Backhaus / Voeth Handbuch Industriegütermarketing

Strategien - Instrumente - Anwendungen
2004
ISBN: 978-3-322-91260-2
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 1352 Seiten, eBook

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Backhaus, Klaus

Voeth, Markus

Inhaltsverzeichnis

1: Einführung.- Besonderheiten des Industriegütermarketing.- Industriegütermarketing im Spiegel der internationalen Lehrbuchliteratur.- 2: Theoretisch-konzeptionelle Zugänge.- Institutionenökonomische Fundierung des Industriegütermarketing.- Informationsökonomische Fundierung des Industriegütermarketing.- Marktprozesstheoretische Fundierung des Industriegütermarketing.- Behavioral Approaches to Industrial Marketing — Extant and Emerging Research.- Industrial Marketing — The Network Perspective.- Industrial Marketing — A Value Oriented Perspective.- Deutschsprachige Ansätze für eine Industriegütermarketing-Theorie.- Geschäftstypen im Industriegütermarketing.- 3: Der Industrielle Kunde als Analyseobjekt.- 3.1: Organisationales Beschaffungsverhalten und Interaktionsansätze.- Aspekte der Beschaffungsanalyse.- Beschaffungskooperationen und Netzwerke.- Marktforschung und Informationsbeschaffung auf Industriegütermärkten.- Abbildung multipersonaler Kaufentscheidungen.- Neuere Entwicklungen im organisational Beschaffungsverhalten.- Internationale Interaktionsprozesse im Industriegütermarketing.- Interaktionsanalyse und Relationship Marketing.- 3.2: Steuerung der Kundenbeziehungen.- Die Bewertung von Kundenbeziehungen im Industriegütermarketing.- Kundenbindung im Industriegütergeschäft.- Kundenintegration.- E-Procurement — Steuerungsinstrument der Kundenbeziehung im Industriegütermarketing.- Internationales Key Account Management.- 4: Industriegütermarketing-Entscheidungen.- Teil4.1: Gestaltung des Leistungsangebots.- Leistungsindividualisierung und -Standardisierung.- Industrielles Servicemanagement.- Prozessmanagement bei industriellen Dienstleistungen.- Performance Contracting.- Kommunikationspolitik für Industriegüter.- Direktmarketing imIndustriegüterbereich — Ausgestaltungsformen und empirische Befunde.- Einsatzfelder neuer Medien im Industriegütermarketing.- Markenrelevanz auf Industriegütermärkten.- Markenführung von B-to-B-Marken.- Distributionsmanagement bei Industriegütern.- Vertriebssteuerung.- Marketing in der Supply Chain.- Internationales Industriegütermarketing.- 4.2: Preis- und Konditionenpolitik.- Preisstrategien im Industriegütermarketing.- Preise und Kosten — Preisbeurteilung im Industriegüterbereich.- Preisbündelung bei Investitionsgütern.- Preisverhandlungen.- Gestaltung von Auktionen.- Submissionen.- Preisbildung im Projekt- und Anlagengeschäft.- 5: Branchenspezifisches Industriegütermarketing.- Erfolgreiches Marketing im Werkzeugmaschinenbau.- Marketing im internationalen Anlagenbau.- Marketing in der Automobilzulieferindustrie — Das Beispiel Bosch.- Marketing in der chemischen Industrie.- Marketing in der technischen Glasindustrie.- Marketing-Organisation international tätiger Bauunternehmen.- Industriegütermarketing in der Telekommunikationswirtschaft.- Produktdifferenzierung und Markenführung als Wettbewerbsfaktoren in der Luftfracht — Das Beispiel der Lufthansa Cargo AG.- Marketing von Beratungsunternehmen — Die Markenführung von McKinsey & Company.- Marketing für Wirtschaftsverbände.- Stichwortverzeichnis.

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Klaus Backhaus ist Direktor des Instituts für Anlagen und Systemtechnologien im Marketing Centrum der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und Honorarprofessor für strategisches Technologiemanagement an der Technischen Universität Berlin. Prof. Dr. Markus Voeth ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing im Institut für Betriebswirtschaftslehre der Universität Hohenheim.