illuminate

Wie Sie mit überzeugender Kommunikation Ihre Mitarbeiter für den Wandel begeistern
1. Auflage 2017
ISBN: 978-3-527-50905-8
Verlag: Wiley-VCH GmbH

Buch, Deutsch, 336 Seiten, Format (B × H): 230 mm x 231 mm, Gewicht: 856 g

Nancy Duarte und Patti Sanchez zeigen in ihrem Buch, dass Wandel nicht schwierig und hart sein muss. Mit den richtigen Kommunikations-Tools können Führungskräfte andere dazu inspirieren, nach einer strahlenderen Zukunft zu streben, und sie dazu bewegen, diese Zukunft Realität werden zu lassen. In "Illuminate" bieten die beiden Autorinnen für Führungskräfte einen Plan für die 5 Stufen der Transformation, unter Nutzung von Reden, Storys, Feiern und Symbolen.

Jede Führungskraft kann wachrüttelnde Momente schaffen, die Mitarbeiter motivieren. Dieses Buch wird Ihnen zeigen, wie Sie Mitarbeiter ermutigen, begeistert wagemutige Pläne zu akzeptieren und durchzuführen. Sie können:

- identifizieren in welcher Phase der Unternehmung Sie sind und wo es als Nächstes hingeht.

- sich in die Mitarbeiter einfühlen, die Widerstände aufbauen und die Reise durch ihre Augen sehen.

- artikulieren, was Menschen hören (Reden und Storys), tun (Feiern) und sehen müssen (Symbole), um auch nach Ihrer Vision zu streben.

- Meilensteine und Errungenschaften entlang des Weges zelebrieren.

"Illuminate" ist vollgestopft mit Case Studies von Führungskräften, die machtvolle Kommunikation genutzt haben, um gut durch eine Transformation zu navigieren, zum Beispiel Starbucks und Apple. Wenn Sie diese effektiven Kommunikations-Tools meistern, werden Sie auch in der Lage sein, andere souverän in die Zukunft zu führen.

Autoren/Hrsg.

Duarte, Nancy

Sanchez, Patti

Weitere Mitwirkende

Bischoff, Ursula

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Psychologie Psychologische Disziplinen Medienpsychologie, Kommunikationspsychologie
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Change Management
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Management: Führung & Motivation

Inhaltsverzeichnis

VORWORT 1

DER RUF DES FACKELTRÄGERS 7

1. KAPITEL Führungspersönlichkeiten bringen andere voran 9

2. KAPITEL Empathisches Zuhören als Wegweiser 23

Fallstudien: IBM und Market Basket 31

3. KAPITEL Der Werkzeugkasten des Fackelträgers 43

Fallstudie: Starbucks 61

4. KAPITEL: TRAUM Zeit der Inspiration 77

Fallstudie: Interface 95

5. KAPITEL: SPRUNG Zeit der Entscheidung 109

Fallstudie: Rackspace 129

6. KAPITEL: KAMPF Zeit des Wagemuts 141

Fallstudie: Bürgerrechtsbewegung 161

7. KAPITEL: AUFSTIEG Zeit der Ausdauer 175

Fallstudie: Wohltätigkeitsorganisationen - Trinkwasser 193

8. KAPITEL: ANKUNFT Zeit der Rückbesinnung 209

Fallstudie: Chick-fil-A 229

9. KAPITEL: (NEUER) TRAUM Zeit der Herausforderung 241

Fallstudie: Apple 251

FAZIT Geständnisse eines Fackelträgers 267

Fallstudie: Duarte, Inc. 275

DIE REISE BEGINNT VON VORNE 288

DANKSAGUNG 289

ANMERKUNGEN 291

BILDNACHWEIS 311

REGISTER 313

Über Autor(innen)

Nancy Duarte ist Kommunikationsexpertin und Chef von Duarte Inc., wo sie mittlerweile 21 Jahre CEO ist. Die Firma ist die größte Design-Firma im Silicon Valley, mit Kunden wie Apple, Cisco, Facebook, GE, Google, HP, TED und Twitter. Bei Wiley ist bereits von ihr erschienen "resonate. Oder wie Sie mit packenden Storys und einer fesselnden Inszenierung Ihr Publikum verändern" (2011).
Patti Sanchez ist Senior Vice President of Strategic Services bei Duarte Inc. Sie hat über 25 Jahre Erfahrung in der Kommunikation in diesem Buch zusammengefasst. Sanchez hat transformative Kommunikationsinitiativen für Marken wie z. B. Ericsson, Hewlett-Packard und Nike geleitet.