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    Brock Beschwerdeverhalten und Kundenbindung

    Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1736-2
    Medium: Buch
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    Benkenstein / Brock Strategisches Marketing

    Ein wettbewerbsorientierter Ansatz
    4., erweiterte und aktualisierte Auflage 2021
    Verlag: Kohlhammer
    ISBN: 978-3-17-037006-7
    Medium: Buch
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    Ahlert / Brock / Kenning Handelsmarketing

    Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben
    3. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-61850-9
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    Brock Beschwerdeverhalten und Kundenbindung

    Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
    2009
    Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    ISBN: 978-3-8349-8328-2
    Medium: eBook
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    Ahlert / Kenning / Brock Anteil EPB

    Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben
    3. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-61851-6
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    Ahlert / Kenning / Brock Handelsmarketing

    Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben
    2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2018
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-55241-0
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    Brock / Schmidt / Franke Analyse und Regelung des Laserstrahlschweißprozesses durch Detektion der Metalldampffackelposition

    Erscheinungsjahr 2015
    Verlag: Meisenbach
    ISBN: 978-3-87525-380-1
    Medium: Buch
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    Ein wettbewerbsorientierter Ansatz
    4. erweiterte und aktualisierte Auflage 2021
    Verlag: Kohlhammer
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    Benkenstein / Brock / Diller Strategisches Marketing

    Ein wettbewerbsorientierter Ansatz
    4. erweiterte und aktualisierte Auflage 2021
    Verlag: Kohlhammer
    ISBN: 978-3-17-037007-4
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