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Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege
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Brown Kunden fürs Leben
Die Erfolgsformel für mehr Service und KundenzufriedenheitSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1996Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-84728-7Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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