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Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege
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Sedera / Sumner / Gronau Enterprise Systems. Strategic, Organizational, and Technological Dimensions
International Workshops, Pre-ICIS 2010, St. Louis, MO, USA, December 12, 2010, Pre-ICIS 2011, Shanghai, China, December 4, 2011, and Pre-ICIS 2012, Orlando, FL, USA, December 16, 2012, Revised Selected Papers2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-17586-7Medium: Buch51,36 € (inkl. MwSt.)
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