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303  Treffer  für „NJW-Praxis“


    Johne Basiswissen Kundenorientierung ¿ Kundenbindung.

    Strategien für erfolgreiche Kundenbeziehungen.
    1. Auflage 2005
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-89644-252-9
    Medium: Buch
    24,90 € (inkl. MwSt.)
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    Siems / Gölzner / Brandstätter Anspruchsgruppenorientierte Kommunikation

    Neue Ansätze zu Kunden-, Mitarbeiter- und Unternehmenskommunikation
    2008
    Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
    ISBN: 978-3-531-16166-2
    Medium: Buch
    74,99 € (inkl. MwSt.)
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    Kreutzer Kundendialog online und offline

    Das große 1x1 der Kundenakquisition, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-30118-7
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Jung / Schweißer / Wappis 8D - Systematisch Probleme lösen

    4. Auflage 2020
    Verlag: Hanser Fachbuchverlag
    ISBN: 978-3-446-46340-0
    Medium: Buch
    16,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn Relationship Marketing

    Das Management von Kundenbeziehungen
    6. überarbeitete Auflage 2022
    Verlag: Franz Vahlen
    ISBN: 978-3-8006-6622-5
    Medium: Buch
    44,90 € (inkl. MwSt.)
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    Dombrowski / Malorny / Fochler After Sales Service

    Zukunftsfähig und prozessorientiert gestalten
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-62324-4
    Medium: Buch
    84,99 € (inkl. MwSt.)
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    Rogers / Rinne / Moon Loyalität gewinnen

    Mit Empathie, Verantwortung und Großzügigkeit zu wertvollen Beziehungen im Team und mit den Kunden
    1. Auflage 2020
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86936-967-9
    Medium: Buch
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    Mauer / Rashedi Customer-Data-Plattformen

    Grundlagen, Systeme, Implementierung und Prozesse
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-40539-7
    Medium: Buch
    37,99 € (inkl. MwSt.)
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    Selent Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen

    Innovativer Zugang für digitalen Vertrieb und Marketing
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-42365-0
    Medium: Buch
    37,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hundertmark / Hafner Kundendialog-Management

    Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-42850-1
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Engelhardt / Magerhans Kundenzufriedenheit klipp & klar

    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-38495-1
    Medium: Buch
    19,99 € (inkl. MwSt.)
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    Gummersbach / Kehr Internationales Firmenkundengeschäft von Banken

    Grundlagen und Instrumente zur Kundenbindung
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-30228-3
    Medium: Buch
    44,99 € (inkl. MwSt.)
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    Imseng Chief Behavioral Officer

    Wie Sie mit den psychologischen Erkenntnissen der Verhaltensökonomie den Unternehmenserfolg erhöhen
    1. Auflage 2021
    Verlag: Franz Vahlen
    ISBN: 978-3-8006-6626-3
    Medium: Buch
    18,90 € (inkl. MwSt.)
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    Bettermann / Hankofer / Ried Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement

    Mehr als 100 Prüfungsaufgaben mit Lösungen
    1. Auflage. Online-Buch inklusive 2021
    Verlag: Kiehl Friedrich Verlag G
    ISBN: 978-3-470-10761-5
    Medium: Buch
    18,00 € (inkl. MwSt.)
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    Bergmann Der echte Erfolg am Telefon

    Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
    1. Auflage 2016
    Verlag: BusinessVillage GmbH
    ISBN: 978-3-86980-321-0
    Medium: Buch
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    Kunschert Der Kundenwert im Industriegütermarketing

    1. Auflage 2009, Nachdruck 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-24719-5
    Medium: Buch
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    Jaquemoth / Hufnagel Verbraucherpolitik

    Ein Lehrbuch mit Beispielen und Kontrollfragen
    1. Auflage 2018
    Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
    ISBN: 978-3-7910-4129-2
    Medium: eBook
    Format: EPUB
    Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
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    Kaiser Kundenzufriedenheit kompakt

    Leitfaden für dauerhafte Wettbewerbsvorteile
    1. Auflage 2006
    Verlag: Erich Schmidt Verlag
    ISBN: 978-3-503-09730-2
    Medium: Buch
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    Robra-Bissantz / Lattemann Digital Customer Experience

    Mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten
    1. Auflage 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-22541-4
    Medium: Buch
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    Winters Customer Strategy - inkl. Arbeitshilfen online

    Aus Kundensicht denken und handeln
    2. Auflage 2016
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-08301-7
    Medium: eBook
    Format: PDF
    Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
    43,99 € (inkl. MwSt.)
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    Langmann Servicequalität in internen und externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen

    Antezedenzien und Effekte in einer modifizierten Service-Profit Chain
    1. Auflage 2018
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-8452-8533-7
    Medium: eBook
    Format: PDF
    Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    92,30 € (inkl. MwSt.)
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    Lehr Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg

    Explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0479-5
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Böse / Temme / Flieger Call Center-Steuerung

    So optimieren Sie den Betrieb Ihres Call Centers
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-322-90829-2
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Fokus Kunde

    Wie sich Unternehmen marktorientiert erneuern
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1997
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-82667-1
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Koschate Kundenzufriedenheit und Preisverhalten

    Theoretische und empirisch experimentelle Analysen
    2002
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7727-2
    Medium: Buch
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