Buch, Deutsch, 149 Seiten, Format (B × H): 297 mm x 210 mm
Buch, Deutsch, 149 Seiten, Format (B × H): 297 mm x 210 mm
ISBN: 978-3-410-16112-7
Verlag: Beuth
Die Qualitätsnorm schlechthin, die international anerkannte ISO_9001:2000, legt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme fest. Im Zuge der Revisionsabsichten des Dokuments entstand diese Diplom-Arbeit, in der empirisch erhobene Anwendungsdaten dargestellt und analysiert werden. Die Ergebnisse beleuchten insbesondere auch bestimmte Problembereiche der Norm_- dabei geht es um Aspekte wie Bedeutung, Verständnis, Anwendung und Implementierung. Außerdem werden Vorschläge gemacht, wie die Norm zu ergänzen (sprich: verbessern) wäre.