Freitag / Richter Mediation - das Praxisbuch

Denkmodelle, Methoden und Beispiele
2. Auflage 2019
ISBN: 978-3-407-29599-6
Verlag: Julius Beltz GmbH
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 230 Seiten

Dieses Praxisbuch beschreibt die grundlegenden Abläufe des Mediationsverfahrens: von den ersten Vorgesprächen bis zum Transfer einer Vereinbarung in den Alltag der Konfliktbeteiligten. Für jede Mediationsphase werden entsprechende Kommunikationsmethoden und die jeweiligen theoretischen Hintergründe erläutert. Der Schwerpunkt liegt auf Mediation in Organisationen, im Gemeinwesen, in Familien und mit Kindern. Ein Kapitel über das juristische Know-how und eines über »Wege in die Praxis« für angehende Mediator_innen beschließen den Leitfaden. In seiner Ausrichtung folgt das Buch den Ansätzen der »Hamburger Schule«, einem interdisziplinären Zusammenschluss von Mediatorinnen und Mediatoren, die seit 20 Jahren zusammenarbeiten und gemeinsam ausbilden. Sie stehen in der Tradition der gewaltfreien Bewegung und sind von der Kommunikationstheorie von Friedemann Schulz von Thun und Alexander Redlich geprägt. Die 2. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um zwei Kapitel zum Umgang mit informeller Macht und zur aktuellen Rechtsverordnung erweitert.

Silke Freitag ist Diplom-Psychologin und Mediatorin (BM). Die Mitherausgeberin des Buchs »Mediation an Schulen verankern« (Beltz 2005) ist in Hamburg als Ausbilderin für Mediation tätig. Jens Richter ist Mediator und Theaterpädagoge. Der Mitherausgeber des Buchs »Mediation an Schulen verankern« (Beltz 2005) ist in Hamburg als Ausbilder für Mediation tätig.

Autoren/Hrsg.

Freitag, Silke

Richter, Jens

Inhaltsverzeichnis

1;Inhaltsverzeichnis;6
2;Vorwort;8
3;1. Denkmodelle;11
3.1;1.1 Konfliktdefinition – Wer fühlt sich durch wen beeinträchtigt?;11
3.2;1.2 Eskalation: Wie eskalieren Konflikte? / Alexander Redlich und Silke Freitag;15
3.3;1.3 Das Modell des Doppeleisbergs: Ein Wegweiser für die Mediation;28
3.4;1.4 Drei Konfliktformen – Ressourcenkonflikte, Interessenkonflikte und identitätsbasierte Wertekonflikte / Alexander Redlich und Silke Freitag;33
4;2. Mediationspraxis;42
4.1;2.1 Die erste Phase der Mediation: Auftragsklärung;43
4.2;2.2 Die zweite Phase der Mediation: Konfliktgeschichten anhören und Konfliktthemen benennen;67
4.3;2.3 Die dritte Phase der Mediation: Konflikterhellung / Silke Freitag und Tim Pechtold;83
4.4;2.4 Die vierte Phase der Mediation: Einen Umgang mit dem Konflikt finden;110
4.5;2.5 Die fünfte Phase der Mediation: Die Vereinbarung;120
4.6;2.6 Die Umsetzung in den Alltag begleiten / Alexander Redlich und Silke Freitag;135
4.7;2.7 Ablauf einer mediationsanalogen Konfliktmoderation in Gruppen;143
4.8;2.8 Vom Umgang mit informeller Macht in der Mediation / Regina Harms und Jens Richter;149
5;3. Praxisfelder der Mediation und ihre Besonderheiten;162
5.1;3.1 Mediation in Organisationen;163
5.2;3.2 Mediation in der Familie: Besonderheiten bei Trennungs- und Scheidungsmediation / Regina Harms;178
5.3;3.3 Mediation im Gemeinwesen / Dieter Lünse und Katty Nöllenburg;186
5.4;3.4 Mediation mit Kindern und Jugendlichen;193
6;4. Recht in der Mediationspraxis;200
6.1;4.1 Das Recht in der Mediation / Juliane Ade;201
6.2;4.2 Das Recht der Mediation / Juliane Ade;203
6.3;4.3 Qualitätssicherung und Zertifizierung / Regina Harms;208
7;5. Ein Balanceakt: Haltung in der Mediation / Juliane Ade und Kirsten Schroeter;211
7.1;5.1 Vom Wesen der mediativen Haltung;211
7.2;5.2 Herausforderungen für die mediative Haltung;216
7.3;5.3 Die mediative Haltung einnehmen, wahren und wiedergewinnen;218
8;6. Wege in die Praxis / Kirsten Schroeter;222
8.1;6.1 Die eigene Praxis von Anfang an mitentwickeln;223
8.2;6.2 Das Ziel vom eigenen Startpunkt aus ansteuern;224
8.3;6.3 Aller Anfang darf leicht sein!;225
9;Autorinnenverzeichnis;230