Personalbedarfsermittlung im öffentlichen Dienst

Quantitativen Stellenbedarf ermitteln
1. Auflage 2025
ISBN: 978-3-648-18364-9
Verlag: Haufe

Buch, Deutsch, 250 Seiten, Buch

Reihe: Haufe Fachbuch

Die Frage nach der angemessenen Stellenausstattung stellt Verwaltungen regelmäßig vor große Herausforderungen. Die Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben, eine wirtschaftliche Arbeitsweise sowie die Sicherstellung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden sind dabei von zentraler Bedeutung.

Petra Henning zeigt auf, wie für die Beantragung und Begründung zusätzlicher Stellen belastbare und nachvollziehbare Zeit- und Mengendaten ermittelt werden. Zudem legt ihr Buch dar, wie mithilfe der aufgaben- und prozessorientierten Personalbedarfsermittlung sowohl die optimale Auslastung des vorhandenen Personals nachgewiesen als auch ein möglicher zusätzlicher Personalbedarf schlüssig begründet werden kann. Somit können Überlastungssituationen der Mitarbeitenden vermieden und die Mitarbeitendenzufriedenheit gesteigert werden.

Inhalte:

- Grundlagen der fortschreibungsfähigen Personalbedarfsermittlung

- Zeitarten: Bearbeitungs-/Durchlaufzeit, Grundzeit, Erholungszeit, Verteilzeit

- Methoden zur Ermittlung von Zeiten

- Selbstaufschreibung

- Schätzverfahren

- Zeitaufnahme

- Multimomentaufnahme

- Ermittlung von Fallzahlen und Mengengerüsten

Autoren/Hrsg.

Henning, Petra

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Öffentlicher Dienst, Öffentlicher Sektor
• Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Verwaltungsrecht Verwaltungspraxis Public Management
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management
• Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Öffentlicher Dienst

Über Autor(innen)

Henning, Petra
Als Dipl.-Verwaltungswirtin war Petra Henning jahrelang im Rechnungshof von Berlin als Organisatorin/Projektleiterin im Einsatz. Heute ist sie Inhaberin einer Organisationsberatung in Berlin/Brandenburg und als Organisationsentwicklerin (M. A.) und Senior Managerin tätig. Daneben ist sie Fachautorin und Dozentin/Trainerin bei der REFA, an verschiedenen Verwaltungsakademien und der Haufe Akademie. Ihre Schwerpunkte sind Optimierung von Aufbau- und Ablauforganisation, Personalbedarfsermittlung ebenso wie die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.