Kleinaltenkamp / Ehret | Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb | Buch | 978-3-642-63768-1 | sack.de

Buch, Deutsch, 237 Seiten, Format (B × H): 155 mm x 235 mm, Gewicht: 391 g

Reihe: Praxis des technischen Vertriebs

Kleinaltenkamp / Ehret

Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb

Neue Konzepte und erprobte Beispiele für das Business-to-Business Marketing
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1998
ISBN: 978-3-642-63768-1
Verlag: Springer

Neue Konzepte und erprobte Beispiele für das Business-to-Business Marketing

Buch, Deutsch, 237 Seiten, Format (B × H): 155 mm x 235 mm, Gewicht: 391 g

Reihe: Praxis des technischen Vertriebs

ISBN: 978-3-642-63768-1
Verlag: Springer

Die Konzepte der Prozeßorientierung und des Prozeßmanagements sind auch im Vertriebsmanagement bereits aufgenommen worden. Qualifizierte Fachleute aus der Praxis und Wissenschaftler des Weiterbildungsstudiums Technischer Vertrieb diskutierten die Konzepte und erprobten die Beispiele. In diesem Buch geben sie ihre Erfahrungen wieder. Der Leser findet nicht nur eine Übersicht über neue Konzepte, er erfährt auch anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsmanagement und der Kostenrechnung, wie diese Konzepte in der Praxis umgesetzt werden können.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Kleinaltenkamp, Michael
Ehret, Michael

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

A Grundlagen des Prozeßmanagements.- 1 Prozeßmanagement im Technischen Vertrieb.- B Kundenprozesse.- 1 Nutzungsprozesse im Business-to-Business-Marketing —Anforderungen an die Entwicklung der Prozeßkompetenz von Business-to-Business-Anbietern.- 2 Kundenorientierte Analyse von Leistungen auf Basisder Prozeßkostenrechnung.- 3 Nutzungsprozesse der Telekommunikation und die Positionierungneuer Leistungsangebote — Ein Pilotprojekt in der Wohnungswirtschaft.- C Kommunikation zwischen Anbieter und Nachfrager.- 1 Prozeßorientiertes Kommunikationsmanagement (ProKom).- 2 Frontloading in der Entwicklung — Prozeßbezogene Zusammenarbeit bei Systemlieferungen.- D Anbieterprozesse.- 1 Kundenorientierte Prozeßoptimierung — Der Schlüssel zum Erfolg.- 2 Blueprinting - eine Methode zur Analyse und Gestaltung von Prozessen.- 3 Prozeßkostenrechnung im Technischen Vertrieb.- Stichwortverzeichnis.

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