Buch, Deutsch, 114 Seiten, Format (B × H): 118 mm x 180 mm, Gewicht: 118 g
Reihe: utb Profile
Buch, Deutsch, 114 Seiten, Format (B × H): 118 mm x 180 mm, Gewicht: 118 g
Reihe: utb Profile
ISBN: 978-3-8252-6212-9
Verlag: UTB GmbH
Überblick zum Einstieg in das Thema Mediation
Wie kann man verhindern, dass Konflikte eskalieren? Oft bietet sich die Mediation als professionelles Verfahren der Konfliktklärung und Vermittlung an.
Dieses Buch führt in Konzepte und Theorien der Mediation ein und gewährt Einblick in die Arbeitsweise eines Mediators. An Fallbeispielen aus der psychosozialen Beratung, Nachbarschaftskonflikten, Teams in Firmen und Organisationen u. a. werden die einzelnen Phasen und Werkzeuge der Mediation erläutert.
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
Weitere Infos & Material
Einführung
Hauptteil
1 Was ist Mediation? 15
2 Was macht einen Konflikt aus? 31
3 Wie arbeitet ein Mediator?. 43
4 Wie läuft eine Mediation ab? 62
5 Wo wird Mediation eingesetzt? 85
6 Was bringt Mediation in (psycho-) sozialen Arbeitsfeldern? 94
7 Quo vadis, Mediation? 103
Anhang
Literatur 110
Sachregister 113