Impulse für aktuelle und wiederkehrende Themen
Buch, Deutsch, 386 Seiten, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 858 g
ISBN: 978-3-642-36994-0
Verlag: Springer
Das Prozessmanagement mit seinen vielfältigen Aspekten ist mittlerweile in vielen Unternehmen ein fester Bestandteil der Organisationsgestaltung. Das vorliegende Buch liefert nicht nur Erläuterungen, „was“ in den vorgestellten Facetten des Prozessmanagements getan werden soll, sondern auch konkrete Schritte, Empfehlungen und Beispiele, „wie“ es effektiv und effizient umgesetzt werden kann. Im Buch sind Erfahrungen aus vielen Praxisjahren festgehalten, die es zu einem nützlichen Hilfsmittel und Impulsgeber machen. Die Autoren liefern Antworten auf Fragen, wie bspw. „Wie erstelle ich eine gute Prozesslandkarte?“, „Wie identifiziere und etabliere ich die Prozessverantwortung für einen Prozess?“, „Wie integriere ich Compliance-Anforderungen in das Prozessmanagement?“ oder „Wie ermittle ich den Personalbedarf für einen bestimmten Prozess?“. Über diese Gestaltungsfragen hinaus ist das Prozessmanagement heute in den Führungsebenen als Managementansatz angekommen. Auch in diesem Umfeld liefert das Werk einen hilfreichen Beitrag. Es zeigt, wie das Prozessmanagement mit anderen etablierten Managementansätzen zu einem sinnvollen Ganzen für eine umsichtige Planung, Umsetzung und Steuerung integriert werden kann. Die vorgestellten Themen sind insbesondere für Unternehmen bzw. Organisationen interessant, die in Bezug auf ihren umgesetzten Prozessmanagement-Ansatz einen mittleren bis höheren Reifegrad besitzen. Das Buch wurde mit der Zielsetzung zum Einsatz in der unternehmerischen Praxis geschrieben. Es kann darüber hinaus auch in der anwendungsorientierten Ausbildung zum Thema Prozessmanagement eingesetzt werden.
Zielgruppe
Prozessverantwortliche, Prozessexperten und Prozessberater
Fachbereichsexperten, für die Prozesse ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeit sind
Auditoren, Risikomanager, Compliance-Beauftragte und Qualitätsmanager
Lehrkräfte und Studenten an Universitäten und Fachhochschulen
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
Geleitwort.- Vorwort.- I: Einführung.- II: Prozessstrategie.- III: Prozessdokumentation.- IV: Prozessoptimierung.- V: Prozessumsetzung.- VI: Prozessdurchführung und Prozesscontrolling.- VII: Integrierte Managementsysteme.- VIII: Abschluss.- Anhang.
