Laas | Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 277 Seiten, eBook

Reihe: Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt

Laas Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern


2013
ISBN: 978-3-8349-4490-0
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 277 Seiten, eBook

Reihe: Forschungsberichte aus der Grazer Management Werkstatt

ISBN: 978-3-8349-4490-0
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
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 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann. Es eröffnen sich Möglichkeiten konkreter praktischer Schlussfolgerungen und Ableitungen für eine Strategieadaption in der Praxis, aber auch der Festlegung von gehaltvolleren Zielen und besseren Planung von Maßnahmen in der Kinobranche auf Grund empirisch überprüfter Untersuchungsergebnisse.

Laas Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern jetzt bestellen!

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Laas, Elisabeth

Weitere Infos & Material

Servicescape.- Umweltpsychologische Ansätze.- Sozialpsychologische Ansätze.- Kino- und Unterhaltungscenter.- Strukturgleichungsanalyse.- Mehrgruppen-Kausalanalyse.

Elisabeth Rolanda Lydia Laas promovierte bei o. Univ. Prof. Dr. Hans-Peter Liebmann an der Karl-Franzens-Universität Graz.

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