Buch, Deutsch, 120 Seiten, Format (B × H): 123 mm x 186 mm, Gewicht: 179 g
Spontan kommunizieren; Die Haltung wahren; Den richtigen Ton finden
Buch, Deutsch, 120 Seiten, Format (B × H): 123 mm x 186 mm, Gewicht: 179 g
ISBN: 978-3-8029-3270-0
Verlag: Walhalla und Praetoria
Schwierige Situationen meistern
Wenn Kommunikation nicht so verläuft, wie wir es erwarten, reagieren wir meist ärgerlich; das macht konstruktive Gespräche schwierig.
Wer die typischen Verhaltensmechanismen in solchen Stresssituationen kennt, behält auch in heiklen Momenten den Überblick.
Dieses Buch zeigt:
- Wie man optimal kommuniziert
- Wie man perfekt verhandelt
- Wie man sich immer wieder motiviert
Mit zahlreichen Übungen zum Verhaltenstraining und praktischen Tipps, die unmittelbar eingesetzt werden können.