Phillips | Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs | Buch | 978-0-7506-7601-4 | sack.de

Buch, Englisch, 396 Seiten, Format (B × H): 163 mm x 240 mm, Gewicht: 721 g

Reihe: Improving Human Performance

Phillips

Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs


2. New Auflage 2003
ISBN: 978-0-7506-7601-4
Verlag: Taylor & Francis Ltd

Buch, Englisch, 396 Seiten, Format (B × H): 163 mm x 240 mm, Gewicht: 721 g

Reihe: Improving Human Performance

ISBN: 978-0-7506-7601-4
Verlag: Taylor & Francis Ltd


The second edition of this bestselling book, 'Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs,' guides you through a proven, results-based approach to calculating the Return on Investment in training and performance improvement programs.Jack Phillips has composed user-friendly ROI calculations, plus: *ten post-program data collection methods *ten strategies for determining the amount of improvement that is directly linked to training programs *ten techniques for converting both hard and soft data to monetary values 'Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs, Second Edition' continues as a primary reference for learning how to utilize ROI to show the contribution of training, education, learning systems, performance improvement, and change initiatives throughout organizations. The book also details implementation issues, provides worksheets, and pinpoints non-monetary program benefits. A case study takes the reader through the ROI process step-by-step.

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Zielgruppe


Professional Practice & Development


Autoren/Hrsg.


Weitere Infos & Material


Measuring the return on investment: key issues and trends; ROI model; Collecting data; Isolating the effects of training; Converting data to monetary benefits; Tabulating program costs; Calculating the return; Identifying intangible measures; ROI forecasting; How to communicate results; Implementation issues; Appendix A: resources; Appendix B: how results-based are your HRD programs?


Jack J. Phillips



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