Schmelzer / Sesselmann | Geschäftsprozessmanagement in der Praxis | Buch | 978-3-446-43460-8 | sack.de

Buch, Deutsch, 740 Seiten, Format (B × H): 164 mm x 233 mm, Gewicht: 1277 g

Schmelzer / Sesselmann

Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
8., überarbeitete und erweiterte Auflage 2013
ISBN: 978-3-446-43460-8
Verlag: Hanser Fachbuchverlag

Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen

Buch, Deutsch, 740 Seiten, Format (B × H): 164 mm x 233 mm, Gewicht: 1277 g

ISBN: 978-3-446-43460-8
Verlag: Hanser Fachbuchverlag

Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, wie dabei vorzugehen ist.

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Autoren/Hrsg.

Schmelzer, Hermann J.
Sesselmann, Wolfgang

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Dr. Hermann J. Schmelzer hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik, Prozess- und Qualitätsmanagement ausgeübt. Heute ist er selbstständiger Unternehmensberater

Dr. Wolfgang Sesselmann war in der Siemens AG als Vertriebsleiter sowie Leiter von Beratung und Training für Qualitäts-, Prozess- und Projektmanagement tätig. Derzeit ist er selbständiger Berater für Prozess- und Projektmanagement

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