Telefonische Beratung in Krisensituationen

Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche
1. Auflage 2019
ISBN: 978-3-658-24565-8
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 38 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 77 g

Reihe: essentials

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Sötemann, Christian H.

Fachgebiete

• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Medizinische Fachgebiete Psychiatrie, Sozialpsychiatrie, Suchttherapie
• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Medizinische Fachgebiete Psychosomatische Medizin
• Sozialwissenschaften Psychologie Psychologische Disziplinen Coaching, Training, Supervision
• Sozialwissenschaften Psychologie Psychotherapie / Klinische Psychologie Beratungspsychologie

Inhaltsverzeichnis

Die besondere Beratungssituation am Telefon.- Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon.- Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen.

Über Autor(innen)

Dr. Christian H. Sötemann ist Diplom-Psychologe, Philosoph (M. A.) sowie systemischer Therapeut und Berater. Er arbeitet außerdem als wissenschaftlicher Referent und telefonischer Berater an einem bundesweiten Krisentelefon.