Staiger | Arbeitsbedingter Stress in Callcentern | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 315 Seiten, eBook

Staiger Arbeitsbedingter Stress in Callcentern

Eine empirische Analyse aus Gender-Perspektive
1. Auflage 2016
ISBN: 978-3-658-10700-0
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Eine empirische Analyse aus Gender-Perspektive

E-Book, Deutsch, 315 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-658-10700-0
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Tobias Staiger widmet sich in diesem Buch anhand einer empirischen Analyse der Callcenter-Tätigkeit der Bedeutung von gender in der Entstehung und Bewältigung von arbeitsbedingtem Stress. Er zeigt auf, dass Geschlechtsunterschiede in den Lebens- und Arbeitswirklichkeiten vorliegen, aus denen spezifische Belastungen und Ressourcen resultieren. Die derzeitigen Erklärungsmodelle der Stress- und Bewältigungsforschung fokussieren lediglich den arbeitsweltlichen Kontext, ohne die Interdependenzen mit außerberuflichen Rahmenbedingungen einzubeziehen. Abschließend formuliert der Autor Empfehlungen für eine geschlechtsreflektierte, betriebliche Gesundheitsförderung.

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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Staiger, Tobias

Weitere Infos & Material

Arbeit und Gesundheit.- Geschlechterforschung.- Psychische Belastung.- Theorie der Ressourcenerhaltung.- Constrained-Choice-Konzept.

Dr. PH Tobias Staiger ist als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie II, Sektion Public Mental Health, der Universität Ulm zu den Themen Arbeitslosigkeit, psychische Erkrankung und Behandlung tätig.

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