Process Excellence

Praxisleitfaden für erfolgreiches Prozessmanagement
4., überarbeitete und erweiterte Auflage 2010
ISBN: 978-3-8349-2211-3
Verlag: Gabler Verlag

Buch, Deutsch, 256 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 664 g

Eva Best und Martin Weth, beide mit langjähriger Beratungserfahrung, stellen eine praxiserprobte systematische Vorgehensweise zur professionellen Umsetzung von Reorganisationen vor. Sie zeigen, wie eine kontinuierliche Leistungsmessung implementiert und innerbetrieblicher Widerstand konstruktiv genutzt werden kann. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten zur Reorganisation und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug für effektive Prozessoptimierung. Die 4., überarbeitete Auflage liefert aktuelle Beispiele und nützliche Ergänzungen.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Weth, Martin

Best, Eva

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Unternehmensführung
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Unternehmensorganisation & Entwicklungsstrategien

Inhaltsverzeichnis

Denkrahmen für Process Excellence.- Vorbereitung – Ein guter Anfang ist die Hälfte des Ganzen.- Potenzialanalyse – Wer den eigenen Ausgangspunkt nicht kennt, dem nutzt die beste Landkarte nichts.- Redesign – Gratwanderung zwischen Kreativität und Faustregeln.- Umsetzung – Die neuen Prozesse in der Organisation zum Laufen bringen.- Nachbereitung – Erfolg messen und Wissen konservieren.- Schlusswort.

Über Autor(innen)

Best, Eva
Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Unternehmensberatung Capitum Consulting GmbH, Kreuzlingen/Schweiz. Zu ihren Schwerpunkten zählt u. a. Geschäftsprozess- und Kostenmanagement sowie Change Management.

Weth, Martin
Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, ist ebenfalls Partner der Capitum Consulting. Die Schwerpunkte seiner Beratungsarbeit liegen u. a. in den Bereichen Strategieentwicklung sowie Geschäftsprozess- und Kostenmanagement.