Zweifel | Communicate or Die | Buch | 978-3-322-82490-5 | sack.de

Buch, Deutsch, 163 Seiten, Paperback, Format (B × H): 153 mm x 225 mm, Gewicht: 245 g

Zweifel

Communicate or Die

Mit effektiver Kommunikation außergewöhnliche Ergebnisse erzielen
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2004
ISBN: 978-3-322-82490-5
Verlag: Gabler Verlag

Mit effektiver Kommunikation außergewöhnliche Ergebnisse erzielen

Buch, Deutsch, 163 Seiten, Paperback, Format (B × H): 153 mm x 225 mm, Gewicht: 245 g

ISBN: 978-3-322-82490-5
Verlag: Gabler Verlag

Der Unterschied zwischen einem guten und einem großartigen Unternehmen liegt möglicherweise in der Fähigkeit seiner Führungskräfte und Mitarbeiter zu kommunizieren. Dieser kompakte Leitfaden für alle Belange der Kommunikation zeigt, wie Sie ein meisterhafter Kommunikator werden, der andere inspiriert, aktiv zu werden; wie Sie zum Meister des Zuhörens werden; wie Sie die Kraft Ihres Sprechens und Zuhörens einsetzen, um Realität zu formen; und wie Sie die vier Todsünden im Sprechen vermeiden.
Eine äußerst nützliche Lektüre mit vielen Anekdoten und einer Fülle unmittelbar anwendbarer Tipps, um unnützes Geschwätz und ineffiziente Kommunikation im Business zu vermeiden.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Zweifel, Thomas

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Vorwort zur deutschen Ausgabe.- 1. Fehlende Kommunikation tötet.- Die neue große Transformation.- Wie hütet man einen Sack Flöhe? Freie Agenten in ungewissen Zeiten führen.- 2. Kommunikation kann alles bewirken.- Wo genau ist Ihre Kommunikation?.- 3. Führen durch Hören.- Erklimmen Sie das „Matterhorn des meisterhaften Zuhörens“.- Stufe 0: Ignorieren.- Stufe 1: Vortäuschen.- Stufe 2: Kontrollieren.- Stufe 3: Projizieren.- Stufe 4: Respektieren.- Stufe 5: Einfühlen.- Stufe 6: Erzeugen.- Stufe 7: Meisterschaft - das Hören anderer hören.- Intermezzo: Ja, Sie können tatsächlich zu viel zuhören.- 4. Für Ergebnisse sprechen.- Die vier Todsünden des Sprechens.- Todsünde 1: Gerüchte und Tratsch.- Todsünde 2: Beurteilung und Bewertung.- Todsünde 3: Entschuldigung und Begründung.- Todsünde 4: Drohung und Ultimatum.- Sprechen für Ergebnisse: Sechs offene Geheimnisse.- Offenes Geheimnis 1: Deklarationen und Behauptungen.- Offenes Geheimnis 2: Verpflichtungen und Versprechen.- Offenes Geheimnis 3: Ersuchen und Einladungen.- Offenes Geheimnis 4: Wertschätzung und Anerkennung.- Offenes Geheimnis 5: Geschichten.- Offenes Geheimnis 6: Humor.- Warnhinweise.- Fazit.- Anhang: Leitfaden zur Problembehebung.- Was ist zu tun, wenn.- Anmerkungen.- Weiterführende Literatur.- Über den Autor.- Danksagung.- Stichwortverzeichnis.

Dr. Thomas D. Zweifel leitet die Swiss Consultiung Group und ist Professor für Leadership und für interkulturelles Management an der Columbia University, New York. Er hat seit 1984 Hunderte von Führungskräften auf fünf Kontinenten gecoacht.

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