Doppler B2B-Eventmarketing

1. Auflage 2016
ISBN: 978-3-8385-4552-3
Verlag: UTB
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 185 Seiten

Ob Messen, Kongresse oder Tagungen – B2B-Events haben Hochkonjunktur. Sie sind Netzwerkplattform für die unterschiedlichsten Zielgruppen und haben sich als wirksames Marketinginstrument etabliert. Die Autorin beleuchtet die unterschiedlichen Facetten des B2B-Eventmarketings mit Augenmerk auf physische, virtuelle und hybride Events.

Auf die Bedeutung eines durchgängigen Eventkonzeptes bis hin zu einer CRM-basierten Methode der Erfolgsmessung geht sie ebenfalls ein und berücksichtigt die große Bedeutung der sozialen Medien und die Chancen der Digitalisierung in der B2B-Kommunikation. Partizipative Formate wie die klassische Podiumsdiskussion, (Speed-)Datings und Formaten wie Fishbowls, BarCamps und Booksprings werden auch erläutert.

Autoren/Hrsg.

Doppler, Susanne

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Eventmanagement
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing

Inhaltsverzeichnis

Vorwort 5
1 Was Sie vorab wissen sollten! 15
2 Eventmarketing als ganzheitliches Kommunikationsinstrument 21
2.1 Begriffe und Einordnung 23
2.2 Aktivierungsprozesse und Involvement 36
2.3 Entscheidungskategorien 40
2.4 Aufmerksamkeit 45
2.5 Erwartungen der Zielgruppe 46
2.6 Der Eventkern 47
2.7 Abgrenzung Events zu Dienstleistungen 49
2.8 Begriffsverständnis Event 56
3 Grundlagen der Eventkonzeption 57
3.1 Verantwortlichkeiten im Überblick 61
3.2 Briefing, Ausschreibung 64
3.3 Eventformate für B2B-Marketing-Events 70
4 Dramaturgie, Storytelling und Inszenierung 91
4.1 Dramaturgie 92
4.2 Dramaturgie und Raumkonzepte 103
4.3 Szenische Mittel 106
5 Social Media und Digitalisierung 109
5.1 Social Media 110
5.2 Marketing in einer digitalen Welt 112
5.3 Bedeutung von Social Media im B2B 112
5.4 Social-Media-Strategie 120
5.5 Social-Media-Content für B2B-Events 124
5.6 Virtuelle und hybride Events 129
5.7 Event-Apps 138
5.8 Gamification 140
5.9 Digital Storytelling cross- und transmedial 150
6 Erfolgsmessung im B2B-Eventmarketing 153
6.1 Zeitlicher Verzug, unklare Kausalitäten 154
6.2 Customer-Relationship-Management (CRM) 156
6.3 Integrierter Marketing- und Vertriebsprozess 164
Buying Center 170
6.4 Methoden der Erfolgsmessung 172
Abschlussbetrachtung 187
Literatur 189
Endnoten 197
Index 201

Über Autor(innen)

Doppler, Susanne
Prof. Dr. Susanne Doppler ist Professorin für Eventmanagement an der Hochschule für Internationales Management in Heidelberg.