Eberl | Automobilkaufmann/Automobilkauffrau | Buch | 978-3-95532-333-2 | sack.de

Buch, Deutsch, 116 Seiten, PB, Format (B × H): 212 mm x 297 mm, Gewicht: 313 g

Reihe: Mündliche Abschlussprüfung : Aufgaben und Lösungen

Eberl

Automobilkaufmann/Automobilkauffrau

Mündliche Abschlussprüfung, Aufgaben und Lösungen, Fallbezogenes Fachgespräch - Kundendienstprozesse
2. Auflage 2022
ISBN: 978-3-95532-333-2
Verlag: U-Form Verlag

Mündliche Abschlussprüfung, Aufgaben und Lösungen, Fallbezogenes Fachgespräch - Kundendienstprozesse

Buch, Deutsch, 116 Seiten, PB, Format (B × H): 212 mm x 297 mm, Gewicht: 313 g

Reihe: Mündliche Abschlussprüfung : Aufgaben und Lösungen

ISBN: 978-3-95532-333-2
Verlag: U-Form Verlag

Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind.

Inhalt:

- Kundendienst/Werkstattgeschäft

- Fahrzeugtechnik

- Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör

- Marketing/Absatz

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Zielgruppe

Auszubildende Automobilkaufleute, die sich auf ihre mündliche Abschlussprüfung vorbereiten.

Autoren/Hrsg.

Eberl, Wolfgang
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