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    Hippner / Wilde | Grundlagen des CRM | eBook | Sack Fachmedien
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    Hippner / Wilde Grundlagen des CRM

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    Hippner / Hubrich / Wilde | Grundlagen des CRM | eBook | Sack Fachmedien
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    Hippner / Hubrich / Wilde Grundlagen des CRM

    Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
    3. Auflage 2011
    Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
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