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    Johne | Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument. | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Johne Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument.

    Grundlagen - Erfolgsfaktoren - Realisierung. Praxisbeispiele für Einsteiger.
    1. Auflage 2020
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-89673-977-3
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    19,90 € (inkl. MwSt.)
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    Johne | Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument. | Buch | Sack Fachmedien

    Johne Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument.

    Grundlagen - Erfolgsfaktoren - Realisierung. Praxisbeispiele für Einsteiger.
    1. Auflage 2005
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-89644-207-9
    Medium: Buch
    19,90 € (inkl. MwSt.)
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    Schöler / Stauss | Beschwerdemanagement Excellence | Buch | Sack Fachmedien

    Schöler / Stauss Beschwerdemanagement Excellence

    State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12383-9
    Medium: Buch
    399,99 € (inkl. MwSt.)
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    Mertiens / Hofmann | Customer-Lifetime-Value-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Mertiens / Hofmann Customer-Lifetime-Value-Management

    Kundenwert schaffen und erhöhen: Konzepte, Strategien, Praxisbeispiele
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2000
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-90219-1
    Medium: Buch
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    Wohllebe / Deckert | Digitalisierung und Einzelhandel | Buch | Sack Fachmedien

    Wohllebe / Deckert Digitalisierung und Einzelhandel

    Taktiken und Technologien, Praxisbeispiele und Herausforderungen
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-33089-7
    Medium: Buch
    14,99 € (inkl. MwSt.)
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    Neitzert / Brinkmann | Handbuch Beschwerdemanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Neitzert / Brinkmann Handbuch Beschwerdemanagement

    Erfolgreicher Umgang mit Beschwerden in Banken und Sparkassen
    2. Auflage 2019
    Verlag: Finanz Colloquium Heidelberg
    ISBN: 978-3-95725-045-2
    Medium: Buch
    119,00 € (inkl. MwSt.)
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    Karasu | Marketing für Kundengewinnung und Kundenbindung | Buch | Sack Fachmedien

    Karasu Marketing für Kundengewinnung und Kundenbindung

    Am Beispiel eines Spezialunternehmens
    1. Auflage 2010
    Verlag: Diplomarbeiten Agentur
    ISBN: 978-3-8386-0335-3
    Medium: Buch
    24,00 € (inkl. MwSt.)
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    Homburg | Kundenzufriedenheit | Buch | Sack Fachmedien

    Homburg Kundenzufriedenheit

    Konzepte - Methoden - Erfahrungen
    7, überarb. Aufl. 2008
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-8349-0808-7
    Medium: Buch
    84,90 € (inkl. MwSt.)
    Fixed Retail Price
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    Jockwer / Ratajczak | Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik | Buch | Sack Fachmedien

    Jockwer / Ratajczak Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik

    Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-05682-7
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    Fuderholz | Professionelles Lead Management | Buch | Sack Fachmedien

    Fuderholz Professionelles Lead Management

    Schritt für Schritt zu neuen Kunden: Eine agile Reise durch Marketing, Vertrieb und IT
    1. Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-15213-0
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    Sallach / Mescheder | Wettbewerbsvorteile durch Wissen | Buch | Sack Fachmedien

    Sallach / Mescheder Wettbewerbsvorteile durch Wissen

    Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden
    1. Auflage 2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-27895-2
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    Beck | Service ist sexy! | Buch | Sack Fachmedien

    Beck Service ist sexy!

    So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
    2. Auflage 2012
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-3349-2
    Medium: Buch
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    Lasko | Akquisition - Auftrag - Profit | Buch | Sack Fachmedien

    Lasko Akquisition - Auftrag - Profit

    Wie Sie Kunden und Projekte mit Ihren Lösungen gewinnen
    2., durchgesehene Auflage 2012. korrigierte Nachdruck 2012
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-4360-6
    Medium: Buch
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    Schawalder / Röllin / Lenz | Industrielle Services strategisch optimieren | Buch | Sack Fachmedien

    Schawalder / Röllin / Lenz Industrielle Services strategisch optimieren

    Service Excellence
    2013
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-36452-5
    Medium: Buch
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    Seja / Narten | Creative Communities | Buch | Sack Fachmedien

    Seja / Narten Creative Communities

    Ein Erfolgsinstrument für Innovationen und Kundenbindung
    1. Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-14817-1
    Medium: Buch
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    Hofmaier | Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Hofmaier Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement

    1. Auflage 2014
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-036941-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    39,95 € (inkl. MwSt.)
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    Lauer | Bonusprogramme | Buch | Sack Fachmedien

    Lauer Bonusprogramme

    Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten
    2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2011
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-19117-6
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    DGQ | Kennzahlen im Beschwerdemanagement | eBook | Sack Fachmedien
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    DGQ Kennzahlen im Beschwerdemanagement

    Entwickeln, berechnen, analysieren
    1. Auflage 2016
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-44788-2
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
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    Beims / Fleischer / Kroker | Service als Prinzip | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Beims / Fleischer / Kroker Service als Prinzip

    7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
    1. Auflage 2022
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-46616-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Dold / Neumann / Hoffmann | Marketingkampagnen effizient managen | Buch | Sack Fachmedien

    Dold / Neumann / Hoffmann Marketingkampagnen effizient managen

    Methoden und Systeme - Effizienz durch IT-Unterstützung - Integration in das operative CRM
    2004
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-528-05854-8
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Lasshof | Produktivität von Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Lasshof Produktivität von Dienstleistungen

    Mitwirkung und Einfluss des Kunden
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0255-5
    Medium: Buch
    74,99 € (inkl. MwSt.)
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    Frisch | Service-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Frisch Service-Management

    Marktorientierung in der mittelständischen Unternehmenspolitik
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1989
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0035-5
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Ward / McMurray | The Dark Side of Emotional Labour | Buch | Sack Fachmedien

    Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour

    1. Auflage 2015
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-415-82904-5
    Medium: Buch
    218,80 € (inkl. MwSt.)
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    Junge | Kundengespräche souverän meistern | Buch | Sack Fachmedien

    Junge Kundengespräche souverän meistern

    Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
    2., erweiterte Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-29580-2
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Frey | Mein Freund, der Kunde | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Frey Mein Freund, der Kunde

    Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
    Erscheinungsjahr 2012
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-955-8
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    20,99 € (inkl. MwSt.)
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