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Finanzsektor & Finanzdienstleistungen
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Hepp Fehler und Fehlerfolgekosten in Banken
Messung und Steuerung der internen Dienstleistungsqualität2008Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1091-2Medium: Buch59,95 € (inkl. MwSt.)
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