Verkaufserfolg bei professionellen Kunden

Wie Sie Einkäufer von technisch anspruchsvollen Produkten überzeugen
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003
ISBN: 978-3-642-62511-4
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 144 Seiten, Paperback, Format (B × H): 133 mm x 205 mm, Gewicht: 186 g

Reihe: VDI-Buch

Das Buch wendet sich an den Ingenieur, der zum Kunden geht. Versteht der Kunde den Ingenieur? Vermutlich nicht, falls der Kunde nicht selbst Ingenieur ist. Versteht der Ingenieur den Kunden? Vermutlich nicht, denn er ist in erster Linie Techniker. Hinzu kommen Zeit- und Kostendruck. Der Verkäufer muß möglichst schon beim Erstgespräch erfassen, worauf es dem Kunden ankommt und eine pragmatische Lösung anbieten können. Nachträgliche Veränderungen sind mit enormen Kosten und Zeitverzögerungen verbunden. Hilfe bietet dieses Buch: Es ist ein Schnellkurs in Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik. Der Schwerpunkt des Buches ist der zielorientierte Umgang mit dem Gesprächspartner im Verkauf. Das Buch besticht durch seinen pragmatischen Ansatz. Der Autor, ein erfolgreicher Verkäufer und Verkaufstrainer, vermittelt die Ergebnisse seiner praktischen Erfahrung. Er bietet eine Anleitung zum Einsatz in der täglichen Praxis.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Friedrich, Wolfgang G.

Weitere Mitwirkende

Maas, W.

Konradi, W.

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Einzel- und Großhandel
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management
• Technische Wissenschaften Technik Allgemein Technik: Allgemeines

Inhaltsverzeichnis

Über dieses Buch.- A Erfolgreich verkaufen mit Persönlichkeit.- 1 Verkaufen.- 2 Wertschätzung unter Partnern.- 3 Von der Balance zum Abschluss.- 4. Erfolgsfaktoren für Verkäufer.- 5 Die Wirkungsmittel des Verkäufers.- 6 Kommunikation.- B Verkaufstechnik.- 1 Kundenmanagement.- 2 Akzeptanzphase.- 3 Analysephase.- 4 Argumentationsphase.