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Zur Internationalisierung von Unternehmensberatern. Eine relationale Theorie
1. Auflage 2015
ISBN: 978-3-8394-0265-8
Verlag: transcript
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 306 Seiten, Format (B × H): 135 mm x 225 mm

Reihe: Sozialtheorie

In den letzten zwanzig Jahren hat die Unternehmensberatung ein starkes Wachstum und ein hohes Maß an internationaler Verbreitung erfahren. Wie aber erschließen Unternehmensberater erfolgreich neue internationale Märkte? Mit Hilfe eines institutionellen Ansatzes untersucht der Autor die Funktion sozialer Netzwerke zur Überwindung geographischer Ferne. Empirische Fallstudien in London, Madrid und Frankfurt zeigen die fundamentale Bedeutung von Reputation und Vertrauen für die Internationalisierung. Das Buch leistet damit einen systematischen Beitrag zu einem sozio-institutionellen Verständnis wirtschaftlicher Globalisierungsprozesse.

Autoren/Hrsg.

Glückler, Johannes

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Soziologie | Soziale Arbeit Spezielle Soziologie Globalisierung, Transformationsprozesse
• Wirtschaftswissenschaften Volkswirtschaftslehre Internationale Wirtschaft Wirtschaftliche Globalisierung
• Geowissenschaften Geographie | Raumplanung Humangeographie Wirtschaftsgeographie
• Sozialwissenschaften Soziologie | Soziale Arbeit Spezielle Soziologie Wirtschaftssoziologie, Arbeitssoziologie, Organisationssoziologie
• Interdisziplinäres Wissenschaften Wissenschaften Interdisziplinär Globalisierung

Inhaltsverzeichnis

1;Inhalt;7
2;Vorwort;15
3;1 Einleitung;17
3.1;Die Unsicherheit der Internationalisierung von Beratern;17
3.2;Institutionen zur Überbrückung geographischer Ferne;19
3.3;Aufbau der Untersuchung;20
4;2 Die Charakteristik des Markts für Unternehmensberatung;23
4.1;Der Markt für Ratschläge;23
4.1.1;Begriff der Unternehmensberatung;23
4.1.2;Historische Entstehung der Unternehmensberatung;27
4.1.3;Wachstum des Beratungsmarkts in Europa;30
4.1.4;Exkurs: Zur Frage der Dienstleistungsgesellschaft;35
4.2;Institutionelle Unsicherheit;37
4.2.1;Ungeschützte Profession;38
4.2.2;Markt ohne Grenzen;40
4.2.3;Intransparente Produkte;42
5;Transaktionsunsicherheit;44
5.1;Beratung als Erfahrungsgut;44
5.2;Interdependente Kundenbeziehung;46
5.3;Vertraulichkeit und Integrität;50
6;3 Internationalisierung und Lokalisierung der Unternehmensberatung;51
6.1;Internationalisierung der Unternehmensberatung;51
6.1.1;Zunehmende Internationalität der Unternehmensberatung;51
6.1.2;Barrieren der Internationalisierung;56
7;Theorien der Internationalisierung;58
7.1;Atomistische Konzepte der Internationalisierung;58
7.2;Relationale Perspektive der Internationalisierung;67
7.3;Lokalisierung der Unternehmensberatung;71
7.3.1;Standortunabhängigkeit gegenüber den Kunden;71
7.3.2;Agglomeration in Metropolen;74
7.3.3;Metropolitane Knoten in globalen Netzen;76
8;4 Institutionen der Alltagspraxis;79
8.1;Eine relationale Perspektive ökonomischen Handelns;79
8.1.1;Grenzen des Preismechanismus und Marktversagen;79
8.1.2;Probleme einer atomistischen Akteurskonzeption;83
8.1.3;Chancen einer relationalen Perspektive;86
8.2;Vertrauen und relationale Embeddedness;90
8.2.1;Märkte machen – Institutionen der Alltagspraxis;90
8.2.2;Unpersönliches Vertrauen;93
8.2.3;Persönliches Vertrauen;95
8.3;Reputation und strukturelle Embeddedness;99
8.3.1;Das Konzept der Reputation;99
8.3.2;Öffentliche Reputation;102
8.3.3;Netzwerkreputation;106
8.4;Vertrauen, Reputation und die Bildung sozialen Kapitals;111
8.4.1;Soziales Kapital und strukturelle Geschlossenheit;112
8.4.2;Soziales Kapital und strukturelle Offenheit;115
8.4.3;Das Untersuchungsziel;116
9;5 Design und Methodik der empirischen Untersuchung;119
9.1;Auswahl der Untersuchungsregionen;119
9.1.1;Auswahl der Märkte;119
9.1.2;Auswahl der metropolitanen Untersuchungsregionen;124
9.2;Methodische Konzeption der empirischen Untersuchung;127
9.2.1;Zirkulärer Forschungsprozess;127
9.2.2;Triangulation qualitativer und quantitativer Methoden;129
9.3;Durchführung der Teilstudien;135
10;6 Fallstudie Frankfurt/Rhein-Main;145
10.1;Die Region Rhein-Main in der deutschen Wirtschaft;145
10.1.1;Die Dienstleistungswirtschaft der Region Rhein-Main;145
10.1.2;Unternehmensberatung in Deutschland und Rhein-Main;148
10.2;Der internationale Markteintritt;151
10.2.1;Wege der Internationalisierung deutscher Unternehmen;151
10.2.2;Markteintritt internationaler Unternehmen in Rhein-Main;157
10.3;Qualität und Struktur der Beziehungen;160
10.3.1;Vertrauen in Kundenbeziehungen;160
10.3.2;Folgeaufträge;162
10.4;Mechanismen der Markterschließung;164
10.4.1;Mundpropaganda und Netzwerkreputation;165
10.4.2;Öffentliche Reputation;167
10.4.3;Preis und Honorare;169
10.4.4;Kumulative Effekte sozialer Netzwerke;172
10.5;Zwischenfazit;177
11;7 Fallstudie Madrid;179
11.1;Madrid in der spanischen Wirtschaft;179
11.1.1;Die wirtschaftliche Situation der Region Madrid;179
11.1.2;Unternehmensberatung in Spanien;184
11.2;Markteintritt in Spanien;187
11.2.1;Form des Markteintritts;187
11.2.2;Kontext des Markteintritts;190
11.3;Qualität und Struktur der Kundenbeziehungen;193
11.3.1;„Confianza“;193
11.3.2;Folgeaufträge;195
11.4;Mechanismen der Markterschließung;197
11.4.1;„La puerta templada“;197
11.4.2;„La puerta fría y no tan fría“;200
11.5;Zwischenfazit;205
12;8 Fallstudie London;209
12.1;London als britische Dienstleistungsagglomeration;209
12.1.1;Die Dienstleistungswirtschaft Südostenglands;209
12.1.2;Der britische Beratungsmarkt;210
12.2;Markteintritt in Großbritannien;215
12.2.1;Portal zum europäischen Markt;215
12.2.2;Kontext und Form des Eintritts;216
12.3;Qualität und Struktur der Kundenbeziehungen;218
12.3.1;„Trust“;218
12.3.2;Repeat Business;221
12.3.3;Verträge in Beratungsprojekten;222
12.4;Mechanismen der Markterschließung;224
12.4.1;„Word of mouth“;224
12.4.2;„Cold calls“;226
12.5;Zwischenfazit;229
13;9 Eine relationale Erklärung der Internationalisierung von Beratungsunternehmen;231
13.1;Soziale Netzwerke im Prozess der Internationalisierung;231
13.1.1;Internationaler Markteintritt;232
13.1.2;Lokale Markterschließung – eine Triangulation;237
13.2;Institutionen der Alltagspraxis;246
13.2.1;Vertrauen als Folge wirtschaftlicher Kooperation;246
13.2.2;Reputation als Mechanismus zur Bildung von Netzwerken;251
13.3;Fazit – räumliche Folgen intransparenter Märkte;253
14;Literatur;261
15;Register;297

Über Autor(innen)

Glückler, Johannes
Johannes Glückler (Dr. phil.) lehrt Wirtschaftsgeographie an der Universität Frankfurt am Main. Seine Forschung konzentriert sich auf die Organisation von Wissen, Theorien des Unternehmens und die Analyse sozialer Netzwerke.

Johannes Glückler (Dr. phil.) lehrt Wirtschaftsgeographie an der Universität Frankfurt am Main. Seine Forschung konzentriert sich auf die Organisation von Wissen, Theorien des Unternehmens und die Analyse sozialer Netzwerke.