Lapp Die Welt wird VUKA

Eine unstete, ungewisse, unfassbare und unscharfe Zukunft?
1. Auflage 2023
ISBN: 978-3-7583-7588-0
Verlag: BoD - Books on Demand
Format: EPUB
Kopierschutz: 0 - No protection

E-Book, Deutsch, Band 2, 200 Seiten

Reihe: die bunten

Nichts bleibt, wie es wird! Das macht etwas schwer greifbar und ist plötzlich weg. Nichts wird wie gedacht; Es ist nicht möglich, etwas auf vukaner Basis vorherzusagen. Nichts lässt sich denken, wie es ist; Es ist nicht möglich, etwas dynamisch-veränderlich Unfassbares zu übersehen. Nichts ist, wie es scheint. Es ist nicht möglich, etwas Mehrdeutiges zu klären. Alles beschleunigt sich. Der Blick in die Zukunft wird immer unberechenbarer. Zu viele Daten verhindern den Durchblick. Was bleibt ist mehrdeutig. Das vorliegende Buch beschreibt die neue Welt der Vukanität. Es geht um die Unterschiede zwischen FASE- und VUKA-Welt, die Auswirkungen auf unseren Alltag, den Einfluss unserer Wahrnehmung auf das Führen und Entscheiden und die drei Metaphern: Welt als Maschine, Welt als Organismus und Welt als Schaum.

Michael Lapp ist Gründer der Unternehmensberatung memecon®. Er lebt heute in Neustadt als Bedeutungsgestalter, Blogger, Bildermacher, Berater, Coach und Trainer.

Autoren/Hrsg.

Lapp, Michael

Leseproben

DER TEIG - DIE IDEALE METAPHER FÜR
VUKA8
Neue Produkte und Dienstleistungen sind kein Garant für Erfolg. Google+: Nach 93 Monaten stellte Google 2019 sein Social Web Google+ nach mehreren Datenpannen ein. (Wikipedia, 2022) Ford Edsel: Nach 36 Monaten war der Ford Edsel immer noch ein kommerzieller Misserfolg. Ford stellte die Produktion 1960 ein. (Wikipedia, 2023) SEGA Dreamcast Nach 28 Monaten wurde die SEGA-Spielekonsole Dreamcast nach einem missglückten Weihnachtsgeschäft im Jahr 2000, hohen Verlusten und einem sinkenden Aktienkurs im März 2001 eingestellt. (Wikipedia, 2023) Fire Phone Nach 11 Monaten stellte Amazon die Produktion des Fire Phones aufgrund schlechter Kundenresonanz und einem stagnierendem Absatz ein. Die eingebauten Services zum schnellen Auffinden und Identifizieren von Büchern, DVDs, Musik, Telefonnummern, usw. hatten den Markt nicht überzeugt. (Duryee, 2015) Qwikster Nach 29 Tagen löste Netflix den abgespalteten DVD-Verleih (Qwikster) auf, da die Trennung in Verleih und Streaming aus verschiedenen Gründen nicht funktionierten: z.B. die Namensänderung, die Aufteilung der Website, die Preiserhöhung, die Annahme, dass der Versandhandel auf Eis gelegt wird, um sich auf Streaming zu konzentrieren, das noch nicht etabliert war. (Klaaß, 2011) In der realen Welt unterscheiden wir zwischen festen, flüssigen und gasförmigen Stoffen. Unser gesunder Menschenverstand erwartet klare Abgrenzungen. Viele Substanzen zeigen jedoch ein schwer vorhersagbares Verhalten: beispielsweise der angerührte Teig, der durch seine Konsistenz unvorhersagbar durch die Finger rinnt. Wir können nichts tun, als auf sein „Verhalten“ zu reagieren. Die Geschäftswelt muss sich heutzutage mit Rahmenbedingungen beschäftigen, die sich ähnlich verhalten wie die nicht-newtonschen Fluide. Diese Unwägbarkeiten sind unter dem Begriff VUKA zusammengefasst. Abbildung 8: VUKA fließt Abhängig von den erreichbaren Daten der aktuellen Gegebenheiten und der Vorhersagbarkeit der Zukunft lassen sich die vier VUKA-Bereiche skizzieren, die zwar für alle zeitliche Reichweiten gelten, aber jeweils einen eigenen Planungshorizont haben. Volatilität Volatil, d.h. wechselhaft, instabil und kurzlebig sind Inhalte, die sich unentwegt ändern. Dies macht sie nur kurz nutzbar für das „Berechnen“ von Zukünften. Entscheidungen werden auf Basis von unerwarteten, kurzlebigen Variablen getroffen. Dies bedeutet, dass wir nur beobachten und dann Lösungen erfinden müssen. Der geschickte Umgang mit der Flüchtigkeit von Entscheidungsgrundlagen erfordert einen langfristigen Rahmen sowie die Verfügbarkeit von Mitteln und Freiräumen zur Gestaltung der Zukunft. Unsicherheit Prognosen werden unsicher, wenn sie unvollständig oder nicht belegbar sind. Dadurch werden Szenarien untauglich. Entscheidungen erfolgen ohne eine zuverlässige Vorausschau und aufgrund von zweifelhaften Einflussfaktoren. Um die Beschlussfassung zu verbessern, müssen die Daten untermauert und begründet werden. Die unsicheren Situationen werden mithilfe von kurzfristigen Rahmensetzungen sowie durch das Erschließen von neuen Quellen und Perspektiven wettgemacht. Komplexität Komplexe Sachverhalte sind unüberschaubar und unzuverlässig, da eine Flut von Daten parallel erzeugt wird, die sich fortwährend weiterentwickelt. Die Vorausschau wird dadurch fuzzy. Entscheidungen leiden aufgrund von konkurrierenden Faktoren, die sich gegenseitig widersprechen. Zur Verbesserung tragen der Aufbau und die Gliederung von Hinweisen bei. Ein mittelfristiger Rahmen bestehend aus stimmigen Modellen der Sachverhalte sowie des an die externe Vielfalt angepassten internen Leistungsvermögens fördern Verarbeitung der Komplexität. Ambiguität Mehrdeutige Informationen sind die Grundlage für Missverständnisse, da sie unterschiedlich ausgelegt werden und unentscheidbar nebeneinanderstehen. Die Entscheidungen werden auf Basis von nebulösen, unbestimmten Bedingungen getroffen. Die Vieldeutigkeit verringert sich durch eingegrenzte und zweckmäßige Mitteilungen. Die Festlegung eines Ad-Hoc-Rahmens und verständliche Erklärungen erlauben es den Beteiligten, Experimente jenseits der täglichen Routinen und Regeln durchzuführen. Diese selbstorganisierten Initiativen frei von vorab festgelegten Zielsetzungen, führen zu effektiven Ergebnissen. Fazit: Die Annahme, dass wir über ausreichende Hinweise verfügen, sollte mit der Flut an Daten der Vergangenheit angehören. Die vollumfassende Transparenz gibt es nicht. Begründungen, die sich auf Fakten berufen, sind von vorneherein kritisch zu betrachten, da die Entscheidungen auf zufällig wahrgenommenen Gegebenheiten basieren. Es mag irritieren, aber wir sollten uns bewusst sein, dass wir nicht alle Teile und Beziehungen kennen und berücksichtigen können. Die sich ergebende Vagheit einer Situationsbeschreibung reicht von Ambiguität über Unsicherheit und Komplexität bis zur Volatilität. Damit finden Entscheidungen IMMER auf Basis von unsicheren oder fehlenden Daten statt. Das wird spätestens sichtbar, wenn eine falsche Entscheidung mit den fehlerbehafteten Hinweisen der Experten begründet wird. Erfahrene Bäcker verarbeiten ihren Teig nicht nur nach dem Rezeptbuch, sondern passen sich überwiegend an die jeweilige Beschaffenheit des Teigs an. Die verschiedenen Vuka-Dimensionen bieten Ansatzpunkte, um auf gegenwärtige Umstände und das Gebaren der Beteiligten zu antworten. Das macht den Teig zur idealen Metapher für VUKA. Handlungspotenzial VUKA Der Blick auf die Vuka-Bestandteile (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität) liefert grundsätzliche Aspekte in fast allen Bereichen der Geschäftstätigkeit. Einsatzbereich Hinweis Volatilität Der entscheidende Unterschied, den VUKA beschreibt, ergibt sich aus den unvorhersehbaren, kurzfristigen und schnellen Schwankungen der Gegebenheiten, denen wir durch die Verschiebung der Geschehen in die Virtualität ausgesetzt sind. Paul Virilio hat die Veränderungen als rasenden Stillstand beschrieben9. Da alles immer schneller abläuft, verhalten wir uns wie ein Rennfahrer, an dem die Landschaft vorbeirauscht, seinen Blick auf die Details verwischt und der seine Aufmerksamkeit auf das Armaturenbrett verlagert. Festgeschnallt in seinem Sitz kommt er zu einem rasenden Stillstand, indem er nur noch die Kontrolle aufgrund der mittelbaren Messgrößen der Anzeigen ausübt. Das schnelle Verflüchtigen der Sachverhalte hatte Virilio noch nicht erwähnt – das dauerhaft Volatile.
Hinterfragen Sie Ihr „Armaturenbrett“.
• Was ist essenziell an der Situationsbeschreibung? Wie lassen sich die Aspekte zeitnah ermitteln und nutzen?
• Wie detailliert dürfen Planungen und Anforderungen sein, ohne die Sinnhaftigkeit zu verlieren?
• Wie müssen Ihre Ergebnisse gestaltet werden, damit sie längerfristig anpassungsfähig bleiben? Unsicherheit Im Zuge der Globalisierung, offeneren Zusammenarbeitsmodellen & fortschreitender Digitalisierung mussten wir lernen, dass wir uns auf bewährte Lösungen nicht mehr verlassen können. Die zunehmende Beschleunigung und die Unbeständigkeit der Rahmenbedingungen lassen keine Zeit für die Sicherstellung von zuverlässigen Vorhersagen – Klarheit der Objekte, beteiligten Personen, der Situation, Einflussfaktoren und verfügbaren Lösungsalternativen. Entscheidungen müssen zeitnah unter Unsicherheit getroffen werden – ohne langwieriges Abstimmen, Vorbereiten und Umsetzen. Betrachten Sie die folgenden Aspekte.
• Wie zuverlässig sind Ihre Vorhersagen? Wie schnell und souverän werden Lösungen gefunden, ausgewählt, beschlossen und umgesetzt? Wie lange dauert es vom Erkennen eines Problems bis zur Lösung?
• Welche Überzeugungen beeinflussen Ihren Umgang mit Unsicherheit? Gibt es Leitsätze wie: Alles ist möglich; Wenn etwas nicht funktioniert, probiere etwas anderes? Wie fehlertolerant gehen alle...