Ranzinger | Praxiswissen Kundenbindungsprogramme | Medienkombination | 978-3-658-17659-4 | www.sack.de

Medienkombination, Deutsch, 166 Seiten, Book + eBook, Format (B × H): 172 mm x 249 mm, Gewicht: 481 g

Ranzinger

Praxiswissen Kundenbindungsprogramme

Konzeption und operative Umsetzung
2., überarbeitete Auflage 2017
ISBN: 978-3-658-17659-4
Verlag: Springer

Konzeption und operative Umsetzung

Medienkombination, Deutsch, 166 Seiten, Book + eBook, Format (B × H): 172 mm x 249 mm, Gewicht: 481 g

ISBN: 978-3-658-17659-4
Verlag: Springer

Dieses Buch bietet eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Auswahl des passenden Kundenbindungsprogramms. Ob Bonusprogramme, Rabattkarten, Kundenkarten ohne regelmäßige Incentivierung, Punkteklebe-Aktionen oder Couponing: Unternehmen können es sich heute nicht mehr leisten, auf Kundenbindung zu verzichten. Sie müssen sich damit auseinandersetzen, welches Kundenbindungsprogramm geeignet ist und wie die Realisierung effektiv und kostengünstig gestaltet werden kann. Das Buch bietet konkrete Hilfestellung mit zahlreichen Checklisten, Prozessübersichten und ausführlichen Fallbeispielen, unter anderem zu: Shell Clubsmart, Miles & More, Douglas Card, Payback, Deutschlandcard, Adler Kundenkarte, ADAC Vorteilsprogramm, Media Markt Club, Kaufland-Treuepunkten, Couponing bei Burger King, oder Checkout-Couponing bei Edeka. Die 2. Auflage wurde umfassend überarbeitet und um aktuelle Beispiele ergänzt. 
Unverzichtbar für alle, die mit Kundenbindungsprogrammen ihren Umsatz erhöhen wollen! 
Ranzinger Praxiswissen Kundenbindungsprogramme jetzt bestellen!

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Ranzinger, Alexandra

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Kundenbindungsprogramme kennen und auswählen.- Single-Bonusprogramme.- Multipartner-Bonusprogramme.- Rabattkarten.- Kundenkarten ohne regelmäßige Incentivierung.- Punkteklebe-Aktionen.- Couponing.- Die wichtigsten Schritte zu Ihrem Kundenbindungsprogramm im Überblick.

Dr. Alexandra Ranzinger-Schowalter ist Inhaberin des 2009 gegründeten Beratungsunternehmens workinghead mit Sitz in München. Ihr Fokus liegt auf den Bereichen Loyalty & CRM sowie Vertrieb & Vermarktung. Vor ihrer Beratungstätigkeit war Dr. Alexandra Ranzinger in leitenden Positionen bei führenden Kundenbindungsprogrammen wie z.B. Payback tätig, zuletzt als Geschäftsführerin der DeutschlandCard GmbH.



Ihre Fragen, Wünsche oder Anmerkungen
Vorname*
Nachname*
Ihre E-Mail-Adresse*
Kundennr.
Ihre Nachricht*
Lediglich mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.