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Kleinaltenkamp / Plinke / Söllner Geschäftsbeziehungsmanagement
Konzepte, Methoden und Instrumente2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-3019-4Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Spandl / Plötz Direktmarketing mit Printmedien
Kompaktes Wissen für den erfolgreichen Kundendialog1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-21463-0Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Zagel Service Fascination
Gaining Competitive Advantage through Experiential Self-Service Systems1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-11672-9Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Buchberger Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Managementansätze zur Prozessoptimierung1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-12226-3Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Blacha Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
Eine empirische Untersuchung1. Auflage 2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-03936-3Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Rossi / Krey Back to the Future: Using Marketing Basics to Provide Customer Value
Proceedings of the 2017 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference1. Auflage 2018Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-66022-6Medium: Buch213,99 € (inkl. MwSt.)
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