Total Quality Management im Krankenhaus | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 372 Seiten, eBook

Reihe: Gesundheits- und Qualitätsmanagement

Total Quality Management im Krankenhaus


1998
ISBN: 978-3-322-95242-4
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 372 Seiten, eBook

Reihe: Gesundheits- und Qualitätsmanagement

ISBN: 978-3-322-95242-4
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
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Zielgruppe


Upper undergraduate

Weitere Infos & Material


I Einleitung.- II Rahmenbedingungen.- III Total Quality Management.- IV Marktforschung zur Erfassung von Kundenpräferenzen und Kundenurteilen.- V Kommunikation der Leistungsqualität.- Zusammenfassung.- Verzeichnisse.- Literatur.- 1 Gesetzestexte (auszugsweise).- 2 Leitlinien von Fachgesellschaften.- 3 Adressen.- 4 Formulare.- Stichwortregister.


Dr. Andre M. Schmutte war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Günther E. Braun an der Universität der Bundeswehr München. Er ist derzeit als Management Consultant in München und als Lehrbeauftragter der AKM (Akademie für Krankenhaus-Management e. V.) in Ingolstadt tätig.



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