Fabry / Honné / Jussen | Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 150 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm

Reihe: Beuth Innovation

Fabry / Honné / Jussen Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service

Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
1. Auflage 2014
ISBN: 978-3-410-23904-8
Verlag: DIN Media
Format: PDF
 Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)

Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren

E-Book, Deutsch, 150 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm

Reihe: Beuth Innovation

ISBN: 978-3-410-23904-8
Verlag: DIN Media
Format: PDF
 Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)

Gerade kleine und mittlere Unternehmen sind benachteiligt, wenn es um die effiziente Gestaltung der Dienstleistungserbringung geht. Oft fehlt es an speziellem Service-Know-how und Personal, um gezielte Optimierungsmaßnahmen vornehmen zu können. Dieses Buch stellt die Grundlagen zur Verbesserung der Effizienz von Service-Angeboten bereit und bietet gleichzeitig viele Anregungen zur einfachen Umsetzung in der Praxis. Die Autoren setzen sich mit dem Thema "Verschwendung" in Dienstleistungsunternehmen auseinander, zeigen Möglichkeiten zur Messung und Bewertung auf und beschreiben eine strategische Herangehensweise auf Basis des Lean Managements zur Vermeidung von Verschwendung.

Fabry / Honné / Jussen Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service jetzt bestellen!

Autoren/Hrsg.

Fabry, Christian
Honné, Michael
Jussen, Philipp
Stüer, Philipp
Gudergan, Gerhard
Gudergan, Gerhard, Dr.
Stich, Volker
Stich, Volker, Prof. Dr.

Fachgebiete

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