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305  Treffer  für „NJW-Praxis“
    Sallach / Mescheder | Wettbewerbsvorteile durch Wissen | Buch | Sack Fachmedien

    Sallach / Mescheder Wettbewerbsvorteile durch Wissen

    Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden
    1. Auflage 2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-27895-2
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Beck | Service ist sexy! | Buch | Sack Fachmedien

    Beck Service ist sexy!

    So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
    2. Auflage 2012
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-3349-2
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Lasko | Akquisition - Auftrag - Profit | Buch | Sack Fachmedien

    Lasko Akquisition - Auftrag - Profit

    Wie Sie Kunden und Projekte mit Ihren Lösungen gewinnen
    2., durchgesehene Auflage 2012. korrigierte Nachdruck 2012
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-4360-6
    Medium: Buch
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Schawalder / Röllin / Lenz | Industrielle Services strategisch optimieren | Buch | Sack Fachmedien

    Schawalder / Röllin / Lenz Industrielle Services strategisch optimieren

    Service Excellence
    2013
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-36452-5
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Seja / Narten | Creative Communities | Buch | Sack Fachmedien

    Seja / Narten Creative Communities

    Ein Erfolgsinstrument für Innovationen und Kundenbindung
    1. Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-14817-1
    Medium: Buch
    34,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hofmaier | Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Hofmaier Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement

    1. Auflage 2014
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-036941-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    39,95 € (inkl. MwSt.)
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    Lauer | Bonusprogramme | Buch | Sack Fachmedien

    Lauer Bonusprogramme

    Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten
    2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2011
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-19117-6
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    DGQ | Kennzahlen im Beschwerdemanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    DGQ Kennzahlen im Beschwerdemanagement

    Entwickeln, berechnen, analysieren
    1. Auflage 2016
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-44788-2
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    29,99 € (inkl. MwSt.)
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    Beims / Fleischer / Kroker | Service als Prinzip | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Beims / Fleischer / Kroker Service als Prinzip

    7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
    1. Auflage 2022
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-46616-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Dold / Neumann / Hoffmann | Marketingkampagnen effizient managen | Buch | Sack Fachmedien

    Dold / Neumann / Hoffmann Marketingkampagnen effizient managen

    Methoden und Systeme - Effizienz durch IT-Unterstützung - Integration in das operative CRM
    2004
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-528-05854-8
    Medium: Buch
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    Lasshof | Produktivität von Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Lasshof Produktivität von Dienstleistungen

    Mitwirkung und Einfluss des Kunden
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0255-5
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    Frisch | Service-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Frisch Service-Management

    Marktorientierung in der mittelständischen Unternehmenspolitik
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1989
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0035-5
    Medium: Buch
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    Ward / McMurray | The Dark Side of Emotional Labour | Buch | Sack Fachmedien

    Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour

    1. Auflage 2015
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-415-82904-5
    Medium: Buch
    218,80 € (inkl. MwSt.)
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    Junge | Kundengespräche souverän meistern | Buch | Sack Fachmedien

    Junge Kundengespräche souverän meistern

    Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
    2., erweiterte Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-29580-2
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Frey | Mein Freund, der Kunde | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Frey Mein Freund, der Kunde

    Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
    Erscheinungsjahr 2012
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-955-8
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    20,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Bruhn | Serviceorientierung im Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Bruhn Serviceorientierung im Unternehmen

    Forum Dienstleistungsmanagement
    2010
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1773-7
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hölzing | Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung | Buch | Sack Fachmedien

    Hölzing Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung

    Eine theoretische und empirische Überprüfung
    2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1219-0
    Medium: Buch
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    Pick | Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen | Buch | Sack Fachmedien

    Pick Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen

    Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive
    2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1069-1
    Medium: Buch
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    Dietrich | Informationssysteme für Mass Customization | Buch | Sack Fachmedien

    Dietrich Informationssysteme für Mass Customization

    Institutionenökonomische Analyse und Architekturentwicklung
    2008
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0838-0
    Medium: Buch
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    Freter / Diller / Köhler | Markt- und Kundensegmentierung | Buch | Sack Fachmedien

    Freter / Diller / Köhler Markt- und Kundensegmentierung

    Kundenorientierte Markterfassung und -bearbeitung
    2. vollständig neu bearbeitete und erweiterte Auflage 2008
    Verlag: Kohlhammer
    ISBN: 978-3-17-018319-3
    Medium: Buch
    44,00 € (inkl. MwSt.)
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    Gottschling | Stark texten, mehr verkaufen | Buch | Sack Fachmedien

    Gottschling Stark texten, mehr verkaufen

    Kunden finden, Kunden binden mit Mailing, Web & Co.
    3. Auflage 2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-0603-8
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hafner | Die Kunst der Kundenbeziehung | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Hafner Die Kunst der Kundenbeziehung

    Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
    2. Auflage 2019
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-11704-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    33,99 € (inkl. MwSt.)
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    Seiwert | 30 Minuten Kundenbegeisterung | Buch | Sack Fachmedien

    Seiwert 30 Minuten Kundenbegeisterung

    9. überarbeitete Auflage 2012
    Verlag: GABAL Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-86936-325-7
    Medium: Buch
    9,90 € (inkl. MwSt.)
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    Aries | Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Aries Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb

    Von der Verkaufsoptimierung zum CRM
    Softcover Nachdruck of the original 2. Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-88928-7
    Medium: Buch
    44,99 € (inkl. MwSt.)
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    Schöler | Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung | Buch | Sack Fachmedien

    Schöler Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung

    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1296-1
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 1-3 Werktage
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