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    1. Auflage 2017
    Verlag: Rheinwerk Verlag
    ISBN: 978-3-8362-5582-0
    Medium: Buch
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    Keller / Ott | Touchpoint Culture | eBook | Sack Fachmedien
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    Keller / Ott Touchpoint Culture

    Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten
    1. Auflage 2020
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-13033-9
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
    38,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bliss | Chief Customer Officer 2.0 | Buch | Sack Fachmedien

    Bliss Chief Customer Officer 2.0

    How to Build Your Customer-Driven Growth Engine
    2. Auflage 2015
    Verlag: John Wiley & Sons Inc
    ISBN: 978-1-119-04760-5
    Medium: Buch
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    Wæraas / Maor | Organizational Reputation in the Public Sector | eBook | Sack Fachmedien
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    Wæraas / Maor Organizational Reputation in the Public Sector

    Erscheinungsjahr 2014
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-317-91384-9
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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    Cook | Customer Care Excellence | eBook | Sack Fachmedien
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    Cook Customer Care Excellence

    How to Create an Effective Customer Focus
    6. Auflage 2010
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-6257-4
    Medium: eBook
    Format: EPUB
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    Jauhari | Hospitality Marketing and Consumer Behavior | Buch | Sack Fachmedien

    Jauhari Hospitality Marketing and Consumer Behavior

    Creating Memorable Experiences
    1. Auflage 2021
    Verlag: Apple Academic Press Inc.
    ISBN: 978-1-77463-624-4
    Medium: Buch
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    Lumban Gaol / Mars / Saragih | Management and Technology in Knowledge, Service, Tourism & Hospitality | eBook | Sack Fachmedien
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    Lumban Gaol / Mars / Saragih Management and Technology in Knowledge, Service, Tourism & Hospitality

    Erscheinungsjahr 2014
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-315-77552-4
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    295,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bressler, Jr. | City Milk Distribution | Buch | Sack Fachmedien

    Bressler, Jr. City Milk Distribution

    Nachdruck 2014
    Verlag: Harvard University Press
    ISBN: 978-0-674-18648-4
    Medium: Buch
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    Davis / Curington | Teach Yourself Visually Salesforce.com | Buch | Sack Fachmedien

    Davis / Curington Teach Yourself Visually Salesforce.com

    2. Auflage 2015
    Verlag: WILEY
    ISBN: 978-1-119-04769-8
    Medium: Buch
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    Saviolo | Signature Experience: Art and Science of Customer Engagement for Fashion&luxury Companies | Buch | Sack Fachmedien

    Saviolo Signature Experience: Art and Science of Customer Engagement for Fashion&luxury Companies

    Erscheinungsjahr 2018
    Verlag: Egea Spa - Bocconi University Press
    ISBN: 978-88-85486-59-1
    Medium: Buch
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    Schori | Überleben im Kundenkontakt | Buch | Sack Fachmedien

    Schori Überleben im Kundenkontakt

    Der richtige Umgang mit schwierigen Situationen
    Erscheinungsjahr 2015
    Verlag: Redline
    ISBN: 978-3-86881-575-7
    Medium: Buch
    16,99 € (inkl. MwSt.)
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    Peverelli / Feniks / Capellmann | Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden | Buch | Sack Fachmedien

    Peverelli / Feniks / Capellmann Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden

    Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern – Mit mehr als 200 Best-Practice-Beispielen
    Erscheinungsjahr 2017
    Verlag: FinanzBuch
    ISBN: 978-3-95972-093-9
    Medium: Buch
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    Lindenau | Der Kundenflüsterer | Buch | Sack Fachmedien

    Lindenau Der Kundenflüsterer

    So begeistern Sie Ihre Kunden
    1. Auflage 2016
    Verlag: GABAL Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-86936-704-0
    Medium: Buch
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    Maes | Disruptive Selling | eBook | Sack Fachmedien
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    Maes Disruptive Selling

    A New Strategic Approach to Sales, Marketing and Customer Service
    1. Auflage 2018
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-8235-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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    Vaidyanathan / Rabago | The Customer Success Professional's Handbook | Buch | Sack Fachmedien

    Vaidyanathan / Rabago The Customer Success Professional's Handbook

    How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth for Your Company
    1. Auflage 2020
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-119-62461-5
    Medium: Buch
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    Siskos / Grigoroudis | Customer Satisfaction Evaluation | Buch | Sack Fachmedien

    Siskos / Grigoroudis Customer Satisfaction Evaluation

    Methods for Measuring and Implementing Service Quality
    2010
    Verlag: Springer US
    ISBN: 978-1-4614-2502-1
    Medium: Buch
    213,99 € (inkl. MwSt.)
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    Cavallone | Marketing and Customer Loyalty | Buch | Sack Fachmedien

    Cavallone Marketing and Customer Loyalty

    The Extra Step Approach
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-319-84792-4
    Medium: Buch
    90,94 € (inkl. MwSt.)
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    Sweezey | Marketing Automation For Dummies | Buch | Sack Fachmedien

    Sweezey Marketing Automation For Dummies

    1. Auflage 2014
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-118-77222-5
    Medium: Buch
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    Haller / Klinski | Die unsichtbare Hand im Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Haller / Klinski Die unsichtbare Hand im Unternehmen

    Mit Serviceorientierten Unternehmensstrukturen die Performance steigern und wettbewerbsfähig bleiben
    2005
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-0017-3
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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