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Selchert CFROI of Customer Relationship Management.
Empirical Evidence from mySAP CRM Users.2. Auflage 2023Verlag: Duncker & HumblotISBN: 978-3-89644-942-9Medium: eBookFormat: PDF
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Meroni / Sangiorgi Design for Services
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Hill / Brierley How to Measure Customer Satisfaction
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Sedera / Sumner / Gronau Enterprise Systems. Strategic, Organizational, and Technological Dimensions
International Workshops, Pre-ICIS 2010, St. Louis, MO, USA, December 12, 2010, Pre-ICIS 2011, Shanghai, China, December 4, 2011, and Pre-ICIS 2012, Orlando, FL, USA, December 16, 2012, Revised Selected Papers2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-17586-7Medium: Buch51,36 € (inkl. MwSt.)
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Pantoja / Krey / Wu Enlightened Marketing in Challenging Times
Proceedings of the 2019 AMS World Marketing Congress (WMC)1. Auflage 2020Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-42544-9Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Czinkota / Shams / Kotabe Marketing Management
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Wilson The Call Centre Training Handbook
A Complete Guide to Learning & Development in Contact Centres1. Auflage 2009Verlag: Kogan PageISBN: 978-0-7494-5088-5Medium: Buch69,80 € (inkl. MwSt.)
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Evenson Powerful Phrases for Effective Customer Service
Over 700 Ready-to-Use Phrases and Scripts That Really Get ResultsErscheinungsjahr 2012Verlag: AMACOMISBN: 978-0-8144-2032-4Medium: Buch19,70 € (inkl. MwSt.)
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Humphries / McComie Implementing and Managing Collaborative Relationships
A Practical Guide for Managers1. Auflage 2022Verlag: Productivity PressISBN: 978-1-032-11750-8Medium: Buch200,70 € (inkl. MwSt.)
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Humphries / McComie Implementing and Managing Collaborative Relationships
A Practical Guide for Managers1. Auflage 2022Verlag: Productivity PressISBN: 978-1-032-11738-6Medium: Buch57,40 € (inkl. MwSt.)
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2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-15969-0Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Auge-Dickhut / Liebetrau / Koye Customer Value Generation in Banking
The Zurich Model of Customer-Centricity1. Auflage 2016Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-19937-5Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-36714-9Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Ustundag / Beyca / Cevikcan Business Analytics for Professionals
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Szasz / Vibrant Publishers Data Analytics Essentials You Always Wanted To Know
1. Auflage 2024Verlag: De GruyterISBN: 978-1-63651-119-1Medium: eBookFormat: EPUB
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Performance Research Associates Delivering Knock Your Socks Off Service
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Belleghem When Digital Becomes Human
The Transformation of Customer Relationships1. Auflage 2015Verlag: Kogan PageISBN: 978-0-7494-7323-5Medium: Buch31,70 € (inkl. MwSt.)
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A Theory for Successful Sustainable Growth1. Auflage 2021Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-67337-6Medium: Buch32,09 € (inkl. MwSt.)
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Faed An Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry
2013Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-00323-8Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Faed An Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry
2013Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-03343-3Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Doligalski Internet-Based Customer Value Management
Developing Customer Relationships OnlineSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-35763-8Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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