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1.469  Titel
    Weinstein / Johnson | Designing and Delivering Superior Customer Value | Buch | Sack Fachmedien

    Weinstein / Johnson Designing and Delivering Superior Customer Value

    Concepts, Cases, and Applications
    1. Auflage 2020
    Verlag: Taylor & Francis Ltd
    ISBN: 978-0-367-23019-7
    Medium: Buch
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    Majeed / Ofori / Amoako | The Rise of Blockchain Applications in Customer Experience | Buch | Sack Fachmedien

    Majeed / Ofori / Amoako The Rise of Blockchain Applications in Customer Experience

    Erscheinungsjahr 2023
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-6684-7649-9
    Medium: Buch
    268,70 € (inkl. MwSt.)
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    Fabry / Honné / Jussen | Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service | Buch | Sack Fachmedien

    Fabry / Honné / Jussen Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service

    Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren
    1. Auflage 2014
    Verlag: DIN Media
    ISBN: 978-3-410-23903-1
    Medium: Buch
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    Verhoef | Customer Value Management | Buch | Sack Fachmedien

    Verhoef Customer Value Management

    Some Reflections and Future Trends
    1. Auflage 2012
    Verlag: Schöningh
    ISBN: 978-3-506-77550-4
    Medium: Buch
    24,90 € (inkl. MwSt.)
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    Blumberg | Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy | Buch | Sack Fachmedien

    Blumberg Managing High-Tech Services Using a CRM Strategy

    1. Auflage 2002
    Verlag: CRC Press
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    Medium: Buch
    117,50 € (inkl. MwSt.)
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    Bergmann | Der echte Erfolg am Telefon | Buch | Sack Fachmedien

    Bergmann Der echte Erfolg am Telefon

    Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
    1. Auflage 2016
    Verlag: BusinessVillage GmbH
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    Schüller | Touchpoints | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Schüller Touchpoints

    Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
    1. Auflage 2013
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-586-4
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
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    Ergenzinger / Thommen | Marketing | Buch | Sack Fachmedien

    Ergenzinger / Thommen Marketing

    Vom klassischen Marketing zu Customer Relationship Management und E-Business
    2. erweiterte und aktualisierte Auflage 2005
    Verlag: Versus
    ISBN: 978-3-03909-030-3
    Medium: Buch
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    Sirin | Die 5-Sterne-Strategie | Buch | Sack Fachmedien

    Sirin Die 5-Sterne-Strategie

    Exzellentes Beschwerdemanagement in Zeiten von Online-Bewertungen
    Erscheinungsjahr 2016
    Verlag: Redline
    ISBN: 978-3-86881-641-9
    Medium: Buch
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    Bloching / Luck / Ramge | Data Unser | Buch | Sack Fachmedien

    Bloching / Luck / Ramge Data Unser

    Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren
    1. Auflage 2012
    Verlag: REDLINE
    ISBN: 978-3-86881-319-7
    Medium: Buch
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    Hübner | Service macht den Unterschied | Buch | Sack Fachmedien

    Hübner Service macht den Unterschied

    Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden.
    Erscheinungsjahr 2009
    Verlag: REDLINE
    ISBN: 978-3-86881-044-8
    Medium: Buch
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    Price / Mahajan / Davidow | Zero Complaints | Buch | Sack Fachmedien

    Price / Mahajan / Davidow Zero Complaints

    The Path to Continuous Value Creation
    1. Auflage 2025
    Verlag: Taylor & Francis Ltd
    ISBN: 978-1-032-88051-8
    Medium: Buch
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    Williams | Consumer Services and Economic Development | eBook | Sack Fachmedien
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    Williams Consumer Services and Economic Development

    Erscheinungsjahr 2002
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-134-76051-0
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    Binkley / Littler | Cultural Studies and Anti-Consumerism | eBook | Sack Fachmedien
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    Binkley / Littler Cultural Studies and Anti-Consumerism

    1. Auflage 2014
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-317-98498-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
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    Mosca / Civera | Digital Channels and Social Media Management in Luxury Markets | Buch | Sack Fachmedien

    Mosca / Civera Digital Channels and Social Media Management in Luxury Markets

    1. Auflage 2020
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-367-89066-7
    Medium: Buch
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    Adams | Practical Customer Success Management | Buch | Sack Fachmedien

    Adams Practical Customer Success Management

    A Best Practice Framework for Rapid Generation of Customer Success
    1. Auflage 2021
    Verlag: Productivity Press
    ISBN: 978-1-032-09209-6
    Medium: Buch
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    Thaichon / Quach | Luxury Marketing, Sustainability and Technology | Buch | Sack Fachmedien

    Thaichon / Quach Luxury Marketing, Sustainability and Technology

    The Future of Luxury Management
    1. Auflage 2023
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-1-032-34291-7
    Medium: Buch
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    Sarma / Gupta | Handbook of Research on the Interplay Between Service Quality and Customer Delight | Buch | Sack Fachmedien

    Sarma / Gupta Handbook of Research on the Interplay Between Service Quality and Customer Delight

    Erscheinungsjahr 2023
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-6684-5853-2
    Medium: Buch
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    Rose | How to Win Campaigns | eBook | Sack Fachmedien
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    Rose How to Win Campaigns

    Communications for Change
    2. Auflage 2012
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-136-53081-4
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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    Strong | Humanizing Big Data | Buch | Sack Fachmedien

    Strong Humanizing Big Data

    Marketing at the Meeting of Data, Social Science and Consumer Insight
    1. Auflage 2015
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-7211-5
    Medium: Buch
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    Weinstein | Superior Customer Value | Buch | Sack Fachmedien

    Weinstein Superior Customer Value

    Finding and Keeping Customers in the Now Economy
    4. Auflage 2018
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-8153-9093-0
    Medium: Buch
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    Johnston | Value Stream Maps from the Customer Perspective | Buch | Sack Fachmedien

    Johnston Value Stream Maps from the Customer Perspective

    1. Auflage 2025
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-4398-8055-5
    Medium: Buch
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    Fleischer | The Complete Guide to Customer Support | Buch | Sack Fachmedien

    Fleischer The Complete Guide to Customer Support

    How to Turn Technical Assistance Into a Profitable Relationship
    1. Auflage 2002
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-57820-097-9
    Medium: Buch
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    Hafner | Die Kunst der Kundenbeziehung | Buch | Sack Fachmedien

    Hafner Die Kunst der Kundenbeziehung

    Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
    2. Auflage 2019
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-11703-3
    Medium: Buch
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    Ammari | Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0 | Buch | Sack Fachmedien

    Ammari Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0

    Erscheinungsjahr 2022
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-7998-9553-4
    Medium: Buch
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