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    Petruska | Gemba Walks for Service Excellence | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Petruska Gemba Walks for Service Excellence

    The Step-by-Step Guide for Identifying Service Delighters
    Erscheinungsjahr 2018
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-4398-8676-2
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 0 - No protection
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    Smith | Meeting Customer Needs | Buch | Sack Fachmedien

    Smith Meeting Customer Needs

    3rd Auflage
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-7506-5984-0
    Medium: Buch
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    Goulding / Abley | Relationship Management in Banking | Buch | Sack Fachmedien

    Goulding / Abley Relationship Management in Banking

    Principles and Practice
    1. Auflage 2018
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-8283-1
    Medium: Buch
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    Helm / Eggert / Günter | Kundenwert | Buch | Sack Fachmedien

    Helm / Eggert / Günter Kundenwert

    Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
    4., überarbeitete und erweiterte Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-10919-6
    Medium: Buch
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    Schüller | Touchpoints | Sonstiges | Sack Fachmedien

    Schüller Touchpoints

    Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
    1. Auflage 2013
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-866-7
    Medium: Sonstiges
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    Block / Brueggemann / McKnight | An Other Kingdom | Buch | Sack Fachmedien

    Block / Brueggemann / McKnight An Other Kingdom

    Departing the Consumer Culture
    1. Auflage 2016
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-119-19472-9
    Medium: Buch
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    Smith / Milligan | On Purpose | Buch | Sack Fachmedien

    Smith / Milligan On Purpose

    Delivering a Branded Customer Experience People Love
    1. Auflage 2015
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-7191-0
    Medium: Buch
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    Ettenberg | The Next Economy | Buch | Sack Fachmedien

    Ettenberg The Next Economy

    ed
    Verlag: McGraw-Hill Education - Europe
    ISBN: 978-0-07-137965-6
    Medium: Buch
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    Jaquemoth / Hufnagel | Verbraucherpolitik | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Jaquemoth / Hufnagel Verbraucherpolitik

    Ein Lehrbuch mit Beispielen und Kontrollfragen
    1. Auflage 2018
    Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag
    ISBN: 978-3-7992-6962-9
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
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    Lafreniere / Lafrenière | Delivering Fantastic Customer Experience | Buch | Sack Fachmedien

    Lafreniere / Lafrenière Delivering Fantastic Customer Experience

    How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships
    1. Auflage 2019
    Verlag: Taylor & Francis Ltd
    ISBN: 978-0-367-34798-7
    Medium: Buch
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    Hübner | 30 Minuten Kundenservice | Buch | Sack Fachmedien

    Hübner 30 Minuten Kundenservice

    7. Auflage 2012
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86936-406-3
    Medium: Buch
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    Graebig / DIN e.V. | Kundenzufriedenheit | Buch | Sack Fachmedien

    Graebig / DIN e.V. Kundenzufriedenheit

    Messen, Erreichen, Verbessern Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele
    3. vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2019
    Verlag: DIN Media
    ISBN: 978-3-410-28909-8
    Medium: Buch
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    Gázquez-Abad / Martínez-López | Advances in National Brand and Private Label Marketing | Buch | Sack Fachmedien

    Gázquez-Abad / Martínez-López Advances in National Brand and Private Label Marketing

    Eighth International Conference, 2021
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-030-76934-5
    Medium: Buch
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    Stagno / Barone | Artificial Intelligence along the Customer Journey | Buch | Sack Fachmedien

    Stagno / Barone Artificial Intelligence along the Customer Journey

    A Customer Experience Perspective
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer Nature Switzerland
    ISBN: 978-3-031-48791-0
    Medium: Buch
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    Starzyczná / Zapletalová | Customer Behaviour in eCommerce | Buch | Sack Fachmedien

    Starzyczná / Zapletalová Customer Behaviour in eCommerce

    Case Studies from the Online Grocery Market
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-031-23573-3
    Medium: Buch
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    Siegfried | Digitalisation in Mobility Service Industry | Buch | Sack Fachmedien

    Siegfried Digitalisation in Mobility Service Industry

    A Survey-based Expert Analysis
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-031-07153-9
    Medium: Buch
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    Capaul / Schwitter | Let’s Link! | Buch | Sack Fachmedien

    Capaul / Schwitter Let’s Link!

    Kunden gewinnen mit Social Selling und Storytelling auf LinkedIn
    1. Auflage 2021
    Verlag: Versus
    ISBN: 978-3-03909-311-3
    Medium: Buch
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    Sarkar / Bansal | Building a Digital Future | Buch | Sack Fachmedien

    Sarkar / Bansal Building a Digital Future

    A Transformational Blueprint for Innovating with Microsoft Dynamics 365
    1. Auflage 2021
    Verlag: John Wiley & Sons Inc
    ISBN: 978-1-119-74711-6
    Medium: Buch
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    Johne | Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument. | Buch | Sack Fachmedien

    Johne Der Newsletter als Kundenbindungsinstrument.

    Grundlagen - Erfolgsfaktoren - Realisierung. Praxisbeispiele für Einsteiger.
    1. Auflage 2005
    Verlag: Duncker & Humblot
    ISBN: 978-3-89644-207-9
    Medium: Buch
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