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    Fokussiertes Business Design | Buch | Sack Fachmedien

    Fokussiertes Business Design

    Wie Sie Ihr Geschäftssystem konsequent auf Kundennutzen trimmen
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1997
    Verlag: Gabler Verlag
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    Seidel | Kundenorientierte Kommunikation | Buch | Sack Fachmedien

    Seidel Kundenorientierte Kommunikation

    Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich
    2007
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    Schmidt | Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care | Buch | Sack Fachmedien

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    Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
    2008
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    Frauendorf | Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions | Buch | Sack Fachmedien

    Frauendorf Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions

    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0601-0
    Medium: Buch
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    Kleinaltenkamp / Plinke / Söllner | Geschäftsbeziehungsmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Kleinaltenkamp / Plinke / Söllner Geschäftsbeziehungsmanagement

    Konzepte, Methoden und Instrumente
    2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2011
    Verlag: Gabler Verlag
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    Lihotzky | Kundenbindung im Internet | Buch | Sack Fachmedien

    Lihotzky Kundenbindung im Internet

    Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich
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    Sieben | Rückgewinnung verlorener Kunden | Buch | Sack Fachmedien

    Sieben Rückgewinnung verlorener Kunden

    Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale
    2002
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7775-3
    Medium: Buch
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    Hellmich | Kundenorientierte Auftragsabwicklung | Buch | Sack Fachmedien

    Hellmich Kundenorientierte Auftragsabwicklung

    Engpassorientierte Planung und Steuerung des Ressourceneinsatzes
    2003
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7815-6
    Medium: Buch
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    van Doorn | Zufriedenheitsdynamik | Buch | Sack Fachmedien

    van Doorn Zufriedenheitsdynamik

    Eine Panelanalyse bei industriellen Dienstleistungen
    2004
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-8095-1
    Medium: Buch
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    Müller | Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen | Buch | Sack Fachmedien

    Müller Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen

    Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren
    2004
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-8202-3
    Medium: Buch
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    Betz | Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft | Buch | Sack Fachmedien

    Betz Die Akzeptanz des E-Commerce in der Automobilwirtschaft

    Ausmaß, Konsequenzen und Determinanten aus Sicht von Neuwagenkäufern
    2003
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7773-9
    Medium: Buch
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    Möller | Innovationsexperimente | Buch | Sack Fachmedien

    Möller Innovationsexperimente

    Kundenintegrierendes Vorgehensmodell zur Entwicklung mobiler Dienste bei diskontinuierlichen Innovationen
    2007
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0332-3
    Medium: Buch
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    Piller | Mass Customization | Buch | Sack Fachmedien

    Piller Mass Customization

    Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter
    4. Auflage 2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0355-2
    Medium: Buch
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    Arslan | Improving Marketing Strategies for Private Label Products | Buch | Sack Fachmedien

    Arslan Improving Marketing Strategies for Private Label Products

    Erscheinungsjahr 2019
    Verlag: Business Science Reference
    ISBN: 978-1-7998-0257-0
    Medium: Buch
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    Riedl / Printing | Digitalisierung im Filialsystem | Buch | Sack Fachmedien

    Riedl / Printing Digitalisierung im Filialsystem

    Prozesse und Module für Umsetzung und Führung
    1. Auflage 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-25177-2
    Medium: Buch
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    Spandl / Plötz | Direktmarketing mit Printmedien | Buch | Sack Fachmedien

    Spandl / Plötz Direktmarketing mit Printmedien

    Kompaktes Wissen für den erfolgreichen Kundendialog
    1. Auflage 2018
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-21463-0
    Medium: Buch
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    Zagel | Service Fascination | Buch | Sack Fachmedien

    Zagel Service Fascination

    Gaining Competitive Advantage through Experiential Self-Service Systems
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-11672-9
    Medium: Buch
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    Buchberger | Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit | Buch | Sack Fachmedien

    Buchberger Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

    Managementansätze zur Prozessoptimierung
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-12226-3
    Medium: Buch
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    Lohmann | Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen | Buch | Sack Fachmedien

    Lohmann Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen

    Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
    1. Auflage 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-27136-7
    Medium: Buch
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    Blacha | Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen | Buch | Sack Fachmedien

    Blacha Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen

    Eine empirische Untersuchung
    1. Auflage 2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-03936-3
    Medium: Buch
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    Mertic | The Definitive Guide to SugarCRM | Buch | Sack Fachmedien

    Mertic The Definitive Guide to SugarCRM

    Better Business Applications
    1. Auflage 2009
    Verlag: Apress
    ISBN: 978-1-4302-2439-6
    Medium: Buch
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    Abolhassan | Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing | Buch | Sack Fachmedien

    Abolhassan Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing

    Das Optimum realisieren
    2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-04748-1
    Medium: Buch
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    Döscher | Recovery Management in Business-to-Business Markets | Buch | Sack Fachmedien

    Döscher Recovery Management in Business-to-Business Markets

    Conceptual Dimensions, Relational Consequences and Financial Contributions
    2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-05636-0
    Medium: Buch
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    Saura | Big Data Marketing Strategies for Superior Customer Experience | Buch | Sack Fachmedien

    Saura Big Data Marketing Strategies for Superior Customer Experience

    Erscheinungsjahr 2023
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-6684-6455-7
    Medium: Buch
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    Saura | Big Data Marketing Strategies for Superior Customer Experience | Buch | Sack Fachmedien

    Saura Big Data Marketing Strategies for Superior Customer Experience

    Erscheinungsjahr 2023
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-6684-6454-0
    Medium: Buch
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