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Chattopadhyay / Rahman Long Term Warranty and After Sales Service
Concept, Policies and Cost Models2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-16270-6Medium: Buch69,54 € (inkl. MwSt.)
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Kapferer / Powell / Kernstock Advances in Luxury Brand Management
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2017Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-84574-6Medium: Buch192,59 € (inkl. MwSt.)
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Braunstein Einstellungsforschung und Kundenbindung
Zur Erklärung des Treueverhaltens von Konsumenten2001Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-7362-5Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Bilgin / Ucal / Danis Eurasian Business Perspectives
Proceedings of the 25th Eurasia Business and Economics Society Conference1. Auflage 2020Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-35050-5Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Gwinner Kundenrückgewinnungsmanagement
Organisationale Erfolgsfaktoren und Besonderheiten des Business-to-Business Kontexts1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-25620-3Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Sperl Customer Relationship Management
Pro¿tabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-11546-3Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
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R. Geiß Marketing¿Konzeption zur Rückgewinnung ausgewählter Einzelhandelskunden
Ein Relationship Management¿Ansatz am Beispiel des deutschen Buchhandels1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-11648-4Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Seidel / Stauss Effective Complaint Management
The Business Case for Customer Satisfaction2. Auflage 2019Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-98704-0Medium: Buch96,29 € (inkl. MwSt.)
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Schröer Quick Guide Online-Marketing für Einzelkämpfer und Kleinunternehmer
Wie Sie Ihre Kunden online finden, begleiten und begeistern1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-15938-2Medium: Buch29,99 € (inkl. MwSt.)
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Reinartz / Kumar Customer Relationship Management
Concept, Strategy, and Tools3rd Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-55380-0Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Kleinaltenkamp / Geiger / Plinke Business Relationship Management and Marketing
Mastering Business MarketsSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-51379-8Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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van Leeuwe / Lindsay / van de Peppel Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen
1. Auflage 2018Verlag: UVKISBN: 978-3-7398-0405-7Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)23,99 € (inkl. MwSt.)
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Stüker Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
2009Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1054-7Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Galitsky Artificial Intelligence for Customer Relationship Management
Keeping Customers Informed1. Auflage 2020Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-52169-1Medium: Buch181,89 € (inkl. MwSt.)
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Fraß Achieving Brand Loyalty in China through After-Sales Services
With a Particular Focus on the Influences of Cultural Determinants1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-14366-4Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Bilgin / Ucal / Danis Eurasian Business Perspectives
Proceedings of the 25th Eurasia Business and Economics Society Conference1. Auflage 2020Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-35053-6Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Lokman / Yamanaka / Koyama Proceedings of the 7th International Conference on Kansei Engineering and Emotion Research 2018
KEER 2018, 19-22 March 2018, Kuching, Sarawak, Malaysia1. Auflage 2018Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-10-8611-3Medium: Buch213,99 € (inkl. MwSt.)
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Ziliani / Ieva Loyalty Management
From Loyalty Programs to Omnichannel Customer Experiences1. Auflage 2019Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-0-367-21072-4Medium: Buch48,00 € (inkl. MwSt.)
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Baran / Galka Customer Relationship Management
The Foundation of Contemporary Marketing Strategy2. Auflage 2016Verlag: CRC PressISBN: 978-1-138-91951-8Medium: BuchLieferzeit ca. 10 WerktageLieferfrist: bis zu 10 Tage -
Bergeron Essentials of CRM
1. Auflage 2002Verlag: John Wiley & SonsISBN: 978-0-471-20603-3Medium: Buch51,50 € (inkl. MwSt.)
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Weinstein / Johnson Designing and Delivering Superior Customer Value
Concepts, Cases, and Applications1. Auflage 2020Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-0-367-23019-7Medium: Buch59,00 € (inkl. MwSt.)
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Bathla / Singh Applying Metalytics to Measure Customer Experience in the Metaverse
Erscheinungsjahr 2022Verlag: IGI GlobalISBN: 978-1-6684-6133-4Medium: Buch302,10 € (inkl. MwSt.)
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Winters Customer Strategy - inkl. Arbeitshilfen online
Aus Kundensicht denken und handeln2. Auflage 2016Verlag: HaufeISBN: 978-3-648-08301-7Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)43,99 € (inkl. MwSt.)
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Angrave The Journey Mapping Playbook
A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping1. Auflage 2020Verlag: De GruyterISBN: 978-3-11-064133-2Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)29,95 € (inkl. MwSt.)
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Hill / Alexander The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement
3. New Auflage 2006Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-0-566-08744-8Medium: Buch124,50 € (inkl. MwSt.)
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