Spillecke | Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs | Buch | 978-3-8350-0271-5 | sack.de

Buch, Deutsch, Band 22, 277 Seiten, Paperback, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 386 g

Reihe: Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)

Spillecke

Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs

Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten
2006
ISBN: 978-3-8350-0271-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten

Buch, Deutsch, Band 22, 277 Seiten, Paperback, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 386 g

Reihe: Schriften des Center for Controlling & Management (CCM)

ISBN: 978-3-8350-0271-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag


Auf der Grundlage einer fundierten Befragung von 415 in Deutschland tätigen Unternehmen führt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs durch und untersucht deren Auswirkungen auf die Beziehung zwischen Management und Controllerbereich, auf die Nutzungsintensität von Controllerleistungen sowie auf den Controller- und den Unternehmenserfolg.
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Zielgruppe


Research

Weitere Infos & Material


Einführung.- Grundlagen der Untersuchung.- Methodische Konzeption der Untersuchung.- Konzeptualisierung und Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs.- Erfolgsauswirkungen der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs.- Determinanten der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs.- Zusammenfassung und Implikationen.- Anhang: Fragebogen.


Dr. Dennis Spillecke promovierte bei Prof. Dr. Jürgen Weber am Lehrstuhl für Controlling und Telekommunikation an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) in Vallendar. Er ist Berater bei McKinsey & Company, Inc., in Köln.



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