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Gouthier Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
2003Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-7675-6Medium: Buch74,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Gouthier Market Leader Through Service Excellence
World-Class Approaches to Managing Excellent Services1. Auflage 2023Verlag: NomosISBN: 978-3-7489-3370-0Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)54,00 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar -
Gouthier Service Design
Innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten1. Auflage 2017Verlag: NomosISBN: 978-3-8487-4357-5Medium: Buch34,00 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Gouthier Kundenbindung durch kosteneffiziente Service Excellence
Strategien - Konzepte - Best-Practices: Konferenzband der 5. Excellence-in-Service-Konferenz EXIS1. Auflage 2016Verlag: NomosISBN: 978-3-8487-2841-1Medium: Buch34,00 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Gouthier Market Leader Through Service Excellence
World-Class Approaches to Managing Excellent Services1. Auflage 2023Verlag: NomosISBN: 978-3-8487-7520-0Medium: Buch54,00 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Gouthier Erfolgreiche Wege zur Service Excellence
Von Service-Champions das 1 x 1 exzellenter Services erfahren1. Auflage 2022Verlag: NomosISBN: 978-3-8487-8462-2Medium: Buch49,00 € (inkl. MwSt.)
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Gouthier / DIN e.V. Kundenbegeisterung durch Service Excellence
Erläuterungen und Best-Practices zu DIN SPEC 77224 und DIN CEN/TS 168803. überarbeitete und erweiterte Auflage 2020Verlag: Beuth VerlagISBN: 978-3-410-26489-7Medium: Buch58,00 € (inkl. MwSt.)
vorbestellbar -
Gouthier / Wegmann / Coenen Service Excellence als Impulsgeber
Strategien - Management - Innovationen - Branchen2007Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-0688-5Medium: Buch119,99 € (inkl. MwSt.)
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Gouthier Erfolgreiche Wege zur Service Excellence
Von Service-Champions das 1 x 1 exzellenter Services erfahren1. Auflage 2022Verlag: NomosISBN: 978-3-7489-2843-0Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)49,00 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar -
Gouthier Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Erscheinungsjahr 2013Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-322-91456-9Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark33,26 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar -
Gouthier / Coenen / Schulze Service Excellence als Impulsgeber
Strategien - Management - Innovationen - Branchen2007Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerISBN: 978-3-8349-9544-5Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark89,99 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar -
Gleich / Tobias / Blachfellner Servitization – Rolle des Controllings im Transformationsprozess zum Service-Champion - ICV-Leitfaden
Erscheinungsjahr 2022Verlag: HaufeISBN: 978-3-648-16203-3Medium: Buch29,80 € (inkl. MwSt.)
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Hippner / Hubrich / Wilde Grundlagen des CRM
Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2550-3Medium: Buch139,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Dienstleistungsproduktivität
Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2801-6Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Hippner / Hubrich / Wilde Grundlagen des CRM
Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung3. Auflage 2011Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerISBN: 978-3-8349-6618-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark109,99 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar -
Bruhn / Hadwich Dienstleistungsproduktivität
Band 2: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement2011Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerISBN: 978-3-8349-6663-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark85,41 € (inkl. MwSt.)
sofort verfügbar
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