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Weichert / Bartel / Quint Quick Guide UX Management
So verankern Sie Usability und User Experience im Unternehmen2., erweiterte Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-34725-3Medium: Buch29,99 € (inkl. MwSt.)
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Daschmann / Becker Das Fan-Prinzip
Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren3., überarbeitete und erweiterte Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-35891-4Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Goodman Strategic Customer Service: Managing the Customer Experience to Increase Positive Word of Mouth, Build Loyalty, and Maximize Profits
SpecialVerlag: HARPERCOLLINS LEADERSHIPISBN: 978-0-8144-1333-3Medium: Buch24,00 € (inkl. MwSt.)
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Lynch Customer Loyalty and Success
1995. Auflage 1995Verlag: Palgrave MacMillan UKISBN: 978-1-349-39512-5Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Squire Selling Transformed
Develop the Sales Values Which Deliver Competitive Advantage1. Auflage 2020Verlag: Kogan PageISBN: 978-1-78966-537-6Medium: Buch119,50 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Kundenorientierung
Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)5. Auflage 2016Verlag: dtv VerlagsgesellschaftISBN: 978-3-423-50950-3Medium: Buch17,90 € (inkl. MwSt.)
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Raulerson / Malraison / Leboyer Building Routes to Customers
Proven Strategies for Profitable Growth2009. Auflage 2009Verlag: SpringerISBN: 978-0-387-79950-6Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Dussart Creative Cost-Benefits Reinvention
How to Reverse Commoditization Hell in the Age of Customer Capitalism2010. Auflage 2011Verlag: Palgrave MacMillan UsISBN: 978-1-349-28971-4Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Shreves / Krasniak Social Media Optimization For Dummies
1. Auflage 2015Verlag: WileyISBN: 978-1-119-01609-0Medium: Buch25,90 € (inkl. MwSt.)
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Davis / Curington Teach Yourself Visually Salesforce.com
2. Auflage 2015Verlag: WILEYISBN: 978-1-119-04769-8Medium: Buch28,50 € (inkl. MwSt.)
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Sweezey Marketing Automation For Dummies
1. Auflage 2014Verlag: WileyISBN: 978-1-118-77222-5Medium: Buch27,50 € (inkl. MwSt.)
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Bliss Chief Customer Officer 2.0
How to Build Your Customer-Driven Growth Engine2. Auflage 2015Verlag: John Wiley & Sons IncISBN: 978-1-119-04760-5Medium: Buch29,50 € (inkl. MwSt.)
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Woodburn / McDonald Key Account Management
The Definitive Guide3. Auflage 2011Verlag: John Wiley & Sons IncISBN: 978-0-470-97415-5Medium: Buch50,00 € (inkl. MwSt.)
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Bergmann Der echte Erfolg am Telefon
Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen1. Auflage 2016Verlag: BusinessVillage GmbHISBN: 978-3-86980-321-0Medium: Buch21,80 € (inkl. MwSt.)
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Peppers / Rogers Managing Customer Experience and Relationships
A Strategic Framework3. Auflage 2016Verlag: WileyISBN: 978-1-119-23625-2Medium: Buch105,00 € (inkl. MwSt.)
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Williams Consumer Services and Economic Development
Erscheinungsjahr 1997Verlag: Taylor & FrancisISBN: 978-1-134-76052-7Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)74,99 € (inkl. MwSt.)
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Nahai Business Unusual
Values, Uncertainty and the Psychology of Brand Resilience1. Auflage 2021Verlag: Kogan PageISBN: 978-1-3986-0221-2Medium: Buch20,50 € (inkl. MwSt.)
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Wæraas / Maor Organizational Reputation in the Public Sector
Erscheinungsjahr 2014Verlag: CRC PressISBN: 978-1-317-91385-6Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)59,99 € (inkl. MwSt.)
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Weinlich / Semerádová Website Quality and Shopping Behavior
Quantitative and Qualitative Evidence1. Auflage 2020Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-44439-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Binkley / Littler Cultural Studies and Anti-Consumerism
Erscheinungsjahr 2014Verlag: CRC PressISBN: 978-1-317-98498-6Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: 0 - No protection73,99 € (inkl. MwSt.)
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Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour
Erscheinungsjahr 2015Verlag: CRC PressISBN: 978-1-134-09415-8Medium: eBookFormat: PDF
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Gentsch AI in Marketing, Sales and Service
How Marketers without a Data Science Degree can use AI, Big Data and BotsSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2019Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-07904-8Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Lokman / Yamanaka / Koyama Proceedings of the 7th International Conference on Kansei Engineering and Emotion Research 2018
KEER 2018, 19-22 March 2018, Kuching, Sarawak, Malaysia1. Auflage 2018Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-10-8611-3Medium: Buch213,99 € (inkl. MwSt.)
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Loshin / Reifer Using Information to Develop a Culture of Customer Centricit
Erscheinungsjahr 2013Verlag: Morgan KaufmannISBN: 978-0-12-410543-0Medium: Buch26,00 € (inkl. MwSt.)
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Male / Norton Communicating Construction
Insight, Experience and Best Practice1. Auflage 2021Verlag: RoutledgeISBN: 978-0-367-37381-8Medium: Buch72,50 € (inkl. MwSt.)
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