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304  Treffer  für „NJW-Praxis“
    Lasshof | Produktivität von Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Lasshof Produktivität von Dienstleistungen

    Mitwirkung und Einfluss des Kunden
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0255-5
    Medium: Buch
    74,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Frisch | Service-Management | Buch | Sack Fachmedien

    Frisch Service-Management

    Marktorientierung in der mittelständischen Unternehmenspolitik
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1989
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0035-5
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Ward / McMurray | The Dark Side of Emotional Labour | Buch | Sack Fachmedien

    Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour

    1. Auflage 2015
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-415-82904-5
    Medium: Buch
    218,80 € (inkl. MwSt.)
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    Junge | Kundengespräche souverän meistern | Buch | Sack Fachmedien

    Junge Kundengespräche souverän meistern

    Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
    2., erweiterte Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-29580-2
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Frey | Mein Freund, der Kunde | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Frey Mein Freund, der Kunde

    Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
    Erscheinungsjahr 2012
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-955-8
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    20,99 € (inkl. MwSt.)
    sofort verfügbar
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    Stauss / Bruhn | Serviceorientierung im Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Bruhn Serviceorientierung im Unternehmen

    Forum Dienstleistungsmanagement
    2010
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1773-7
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hölzing | Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung | Buch | Sack Fachmedien

    Hölzing Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung

    Eine theoretische und empirische Überprüfung
    2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1219-0
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Pick | Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen | Buch | Sack Fachmedien

    Pick Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen

    Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive
    2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1069-1
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Dietrich | Informationssysteme für Mass Customization | Buch | Sack Fachmedien

    Dietrich Informationssysteme für Mass Customization

    Institutionenökonomische Analyse und Architekturentwicklung
    2008
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0838-0
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Freter / Diller / Köhler | Markt- und Kundensegmentierung | Buch | Sack Fachmedien

    Freter / Diller / Köhler Markt- und Kundensegmentierung

    Kundenorientierte Markterfassung und -bearbeitung
    2. vollständig neu bearbeitete und erweiterte Auflage 2008
    Verlag: Kohlhammer
    ISBN: 978-3-17-018319-3
    Medium: Buch
    44,00 € (inkl. MwSt.)
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    Gottschling | Stark texten, mehr verkaufen | Buch | Sack Fachmedien

    Gottschling Stark texten, mehr verkaufen

    Kunden finden, Kunden binden mit Mailing, Web & Co.
    3. Auflage 2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-0603-8
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hafner | Die Kunst der Kundenbeziehung | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Hafner Die Kunst der Kundenbeziehung

    Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
    2. Auflage 2019
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-11704-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    33,99 € (inkl. MwSt.)
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    Seiwert | 30 Minuten Kundenbegeisterung | Buch | Sack Fachmedien

    Seiwert 30 Minuten Kundenbegeisterung

    9. überarbeitete Auflage 2012
    Verlag: GABAL Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-86936-325-7
    Medium: Buch
    9,90 € (inkl. MwSt.)
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    Aries | Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Aries Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb

    Von der Verkaufsoptimierung zum CRM
    Softcover Nachdruck of the original 2. Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-88928-7
    Medium: Buch
    44,99 € (inkl. MwSt.)
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    Schöler | Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung | Buch | Sack Fachmedien

    Schöler Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung

    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1296-1
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Sauer | Consumer Sophistication | Buch | Sack Fachmedien

    Sauer Consumer Sophistication

    Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
    2003
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7890-3
    Medium: Buch
    89,99 € (inkl. MwSt.)
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    Fuchs | Die Geheimnisse der C-Level-Kommunikation | Buch | Sack Fachmedien

    Fuchs Die Geheimnisse der C-Level-Kommunikation

    Innovative Verhandlungsstrategien auf Augenhöhe
    1. Auflage 2013
    Verlag: mi Wirtschaftsbuch
    ISBN: 978-3-86880-139-2
    Medium: Buch
    34,99 € (inkl. MwSt.)
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    Kreipl | Efficient Consumer Response und die Bereitschaft zur Kooperation | Buch | Sack Fachmedien

    Kreipl Efficient Consumer Response und die Bereitschaft zur Kooperation

    Eine empirische Untersuchung an deutschen Krankenhäusern
    2004
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-8206-1
    Medium: Buch
    76,99 € (inkl. MwSt.)
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    Tuzovic | Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing | Buch | Sack Fachmedien

    Tuzovic Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing

    Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung
    2004
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12663-2
    Medium: Buch
    59,95 € (inkl. MwSt.)
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    Kett | Relationship Sells | Buch | Sack Fachmedien

    Kett Relationship Sells

    Von der Kundenentwicklung zur Projekt-Akquisition
    1. Auflage 2019
    Verlag: Erich Schmidt Verlag
    ISBN: 978-3-503-18786-7
    Medium: Buch
    24,95 € (inkl. MwSt.)
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    Germelmann | Kundenorientierte Einkaufszentrengestaltung | Buch | Sack Fachmedien

    Germelmann Kundenorientierte Einkaufszentrengestaltung

    2003
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7951-1
    Medium: Buch
    74,99 € (inkl. MwSt.)
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    Brunner | Qualität im Service | Buch | Sack Fachmedien

    Brunner Qualität im Service

    Wege zur besseren Dienstleistung
    1. Auflage 2010
    Verlag: Hanser Fachbuchverlag
    ISBN: 978-3-446-42241-4
    Medium: Buch
    34,99 € (inkl. MwSt.)
    Kurzfristig nicht lieferbar
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    Brown | Kunden fürs Leben | Buch | Sack Fachmedien

    Brown Kunden fürs Leben

    Die Erfolgsformel für mehr Service und Kundenzufriedenheit
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1996
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-84728-7
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Ryf / Badenhoop | Patient Relationship Management | Buch | Sack Fachmedien

    Ryf / Badenhoop Patient Relationship Management

    CRM in der Life Sciences Industrie
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-86960-9
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Ward / McMurray | The Dark Side of Emotional Labour | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour

    Erscheinungsjahr 2015
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-134-09422-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    63,49 € (inkl. MwSt.)
    sofort verfügbar
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