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    Trefler | Der Bauplan für den digitalen Wandel | Buch | Sack Fachmedien

    Trefler Der Bauplan für den digitalen Wandel

    Revolutionieren Sie das Kundenerlebnis durch ständige digitale Innovationen
    1. Auflage 2015
    Verlag: WILEY-VCH
    ISBN: 978-3-527-50854-9
    Medium: Buch
    22,99 € (inkl. MwSt.)
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    Gentilcore | Getting from the Bar to the Boardroom | Buch | Sack Fachmedien

    Gentilcore Getting from the Bar to the Boardroom

    25 Proven Sales Techniques for Relationship Building, Networking, Negotiating, and Dealmaking
    1. Auflage 2022
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-032-11063-9
    Medium: Buch
    144,50 € (inkl. MwSt.)
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    Diers-Lawson | Crisis Communication | Buch | Sack Fachmedien

    Diers-Lawson Crisis Communication

    Managing Stakeholder Relationships
    1. Auflage 2019
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-138-34624-6
    Medium: Buch
    57,00 € (inkl. MwSt.)
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    Amoako / Majeed / Ofori | The Rise of Blockchain Applications in Customer Experience | Buch | Sack Fachmedien

    Amoako / Majeed / Ofori The Rise of Blockchain Applications in Customer Experience

    Erscheinungsjahr 2023
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-6684-7650-5
    Medium: Buch
    205,50 € (inkl. MwSt.)
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    Scheutzow | Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten | Buch | Sack Fachmedien

    Scheutzow Kundenbindung durch Kundenintegration auf Industriegütermärkten

    1. Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-15528-5
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Rothe | Kundenintegration als zweischneidiges Schwert | Buch | Sack Fachmedien

    Rothe Kundenintegration als zweischneidiges Schwert

    Ermittlung von Effekten der Kundenbeteiligung an der Leistungserstellung
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-12607-0
    Medium: Buch
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    Homburg | Kundenzufriedenheit | Buch | Sack Fachmedien

    Homburg Kundenzufriedenheit

    Konzepte - Methoden - Erfahrungen
    9., überarbeitete Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-08688-6
    Medium: Buch
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    Grabner | Operations Management | Buch | Sack Fachmedien

    Grabner Operations Management

    Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen
    4. Auflage 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-23130-9
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    Kiefer / Scharnbacher | Kundenzufriedenheit | Buch | Sack Fachmedien

    Kiefer / Scharnbacher Kundenzufriedenheit

    Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
    3., unwesentlich veränderte Auflage Nachdruck 2015
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-486-27348-9
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    Breitschuh | Versandhandelsmarketing | Buch | Sack Fachmedien

    Breitschuh Versandhandelsmarketing

    Aspekte erfolgreicher Neukundengewinnung
    Nachdruck 2015
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-486-25556-0
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    Keuper / Wassef / Schomann | Disruption und Transformation Management | Buch | Sack Fachmedien

    Keuper / Wassef / Schomann Disruption und Transformation Management

    Digital Leadership ¿ Digitales Mindset ¿ Digitale Strategie
    1. Auflage 2018
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-19130-6
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    Fischer | Maximale Kundennähe am Telefon | Buch | Sack Fachmedien

    Fischer Maximale Kundennähe am Telefon

    So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business
    3., erweiterte und überarbeitete Auflage 2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-02985-2
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    Maar | Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Maar Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen

    Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung
    1. Auflage 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-26646-2
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    Foscht / Swoboda / Schramm-Klein | Käuferverhalten | Buch | Sack Fachmedien

    Foscht / Swoboda / Schramm-Klein Käuferverhalten

    Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
    6. aktualisierte Auflage 2017. 6., Aktualisier 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-17464-4
    Medium: Buch
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    Sharma / Singh | Cultural Marketing and Metaverse for Consumer Engagement | Buch | Sack Fachmedien

    Sharma / Singh Cultural Marketing and Metaverse for Consumer Engagement

    Erscheinungsjahr 2023
    Verlag: IGI Global
    ISBN: 978-1-6684-8313-8
    Medium: Buch
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    Knöchel / North | Kundeneinbindung im Innovationsprozess - Methoden | Buch | Sack Fachmedien

    Knöchel / North Kundeneinbindung im Innovationsprozess - Methoden

    1. Auflage 2018
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-20410-5
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    Wenzel | Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen. | Buch | Sack Fachmedien

    Wenzel Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen.

    Customer Care und das Fallbeispiel Migros.
    1. Auflage 1998
    Verlag: Duncker & Humblot GmbH
    ISBN: 978-3-428-08773-0
    Medium: Buch
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    Kaynak / Rogers | Implementation of Total Quality Management | eBook | Sack Fachmedien
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    Kaynak / Rogers Implementation of Total Quality Management

    A Comprehensive Training Program
    Erscheinungsjahr 2013
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-317-95243-5
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    84,49 € (inkl. MwSt.)
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    Jurow / Barnard | Integrating Total Quality Management in a Library Setting | eBook | Sack Fachmedien
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    Jurow / Barnard Integrating Total Quality Management in a Library Setting

    Erscheinungsjahr 2013
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-135-02290-7
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    90,99 € (inkl. MwSt.)
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    Kurvinen / Töyrylä / Murthy | Warranty Fraud Management | Buch | Sack Fachmedien

    Kurvinen / Töyrylä / Murthy Warranty Fraud Management

    Reducing Fraud and Other Excess Costs in Warranty and Service Operations
    1. Auflage 2016
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-119-22388-7
    Medium: Buch
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    Butscher | Customer Loyalty Programmes and Clubs | Buch | Sack Fachmedien

    Butscher Customer Loyalty Programmes and Clubs

    2. Auflage 2016
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-138-24861-8
    Medium: Buch
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    Thissen | Der Service Guide | Buch | Sack Fachmedien

    Thissen Der Service Guide

    So sind Sie immer den entscheidenden Schritt voraus
    1. Auflage 2018
    Verlag: WILEY-VCH
    ISBN: 978-3-527-50944-7
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    Sgroi, Jr. | The Innovative Lean Enterprise | eBook | Sack Fachmedien
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    Sgroi, Jr. The Innovative Lean Enterprise

    Using the Principles of Lean to Create and Deliver Innovation to Customers
    Erscheinungsjahr 2013
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-4822-0391-2
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 0 - No protection
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    Alexandris | Performance Measurement and Leisure Management | eBook | Sack Fachmedien
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    Alexandris Performance Measurement and Leisure Management

    Erscheinungsjahr 2013
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-317-98849-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 0 - No protection
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    Oliver / Rust | Service Quality | Buch | Sack Fachmedien

    Oliver / Rust Service Quality

    New Directions in Theory and Practice
    1. Auflage 1993
    Verlag: Sage Publications
    ISBN: 978-0-8039-4920-1
    Medium: Buch
    103,80 € (inkl. MwSt.)
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