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1.445  Titel
    Meyer / Döring / Weingärtner | Kundenmanagement in der Network Economy | Buch | Sack Fachmedien

    Meyer / Döring / Weingärtner Kundenmanagement in der Network Economy

    Business Intelligence mit CRM und e-CRM
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-322-88907-2
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Böse / Flieger / Fedtke | Call Center ¿ Mittelpunkt der Kundenkommunikation | Buch | Sack Fachmedien

    Böse / Flieger / Fedtke Call Center ¿ Mittelpunkt der Kundenkommunikation

    Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation und Technik
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1999
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-322-89837-1
    Medium: Buch
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    Heeg | Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung | Buch | Sack Fachmedien

    Heeg Erfolgreiche Strategien für die Kundenbindung

    Von der Automobilbranche lernen
    1998
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-18866-1
    Medium: Buch
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Wessling | Network Relationship Management | Buch | Sack Fachmedien

    Wessling Network Relationship Management

    Mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zum Erfolg
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2002
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-82385-4
    Medium: Buch
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    Reidenbach | Clienting für Banker | Buch | Sack Fachmedien

    Reidenbach Clienting für Banker

    Kundenservice als strategischer Erfolgsfaktor in Banken
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1995
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-82564-3
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Gordon | Die Macht des Kunden ¿ und wie Sie ihn trotzdem kriegen | Buch | Sack Fachmedien

    Gordon Die Macht des Kunden ¿ und wie Sie ihn trotzdem kriegen

    17 Wege zur langfristigen Partnerschaft
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-82375-5
    Medium: Buch
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    Ehlers | Die dynamische Produktion | Buch | Sack Fachmedien

    Ehlers Die dynamische Produktion

    Kundenorientierung von Fertigung und Beschaffung ¿ der Weg zur Partnerschaft
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1997
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-322-82996-2
    Medium: Buch
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    Wer dient, verdient! | Buch | Sack Fachmedien

    Wer dient, verdient!

    Die Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1997
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-82805-7
    Medium: Buch
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    Frommeyer | Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen | Buch | Sack Fachmedien

    Frommeyer Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen

    Konzeptualisierung und empirische Prüfung
    2005
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-14288-5
    Medium: Buch
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    Ahlert / Hesse / Evanschitzky | Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Ahlert / Hesse / Evanschitzky Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb

    Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
    1. Auflage 2002
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-11951-1
    Medium: Buch
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    Koch / Kießling | Kundenforum | Buch | Sack Fachmedien

    Koch / Kießling Kundenforum

    Wie Unternehmen herausfinden, was ihre Kunden wirklich wollen
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1999
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-18689-6
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    Hinterhuber / Matzler / Handlbauer | Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen | Buch | Sack Fachmedien

    Hinterhuber / Matzler / Handlbauer Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen

    Eigene Potenziale erkennen, entwickeln, umsetzen
    2., überarbeitete Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12437-9
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    Schöler / Stauss | Beschwerdemanagement Excellence | Buch | Sack Fachmedien

    Schöler / Stauss Beschwerdemanagement Excellence

    State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12383-9
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    Newton | The Professional's Guide to Business Development | Buch | Sack Fachmedien

    Newton The Professional's Guide to Business Development

    How to Win Business in the Professional Services
    1. Auflage 2012
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-6653-4
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    Reason / Løvlie / Brand Flu | Service Design for Business | Buch | Sack Fachmedien

    Reason / Løvlie / Brand Flu Service Design for Business

    A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
    1. Auflage 2016
    Verlag: John Wiley & Sons Inc
    ISBN: 978-1-118-98892-3
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    Haines | SUSTAINING High Performance | Buch | Sack Fachmedien

    Haines SUSTAINING High Performance

    The Strategic Transformation to A Customer-Focused Learning Organization
    1. Auflage 1995
    Verlag: Taylor & Francis Ltd (Sales)
    ISBN: 978-1-884015-55-7
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    Goulding / Abley | Relationship Management in Banking | Buch | Sack Fachmedien

    Goulding / Abley Relationship Management in Banking

    Principles and Practice
    1. Auflage 2018
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-0-7494-8283-1
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    Helm / Eggert / Günter | Kundenwert | Buch | Sack Fachmedien

    Helm / Eggert / Günter Kundenwert

    Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen
    4., überarbeitete und erweiterte Auflage 2017
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-10919-6
    Medium: Buch
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    Schüller Touchpoints

    Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
    1. Auflage 2013
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-866-7
    Medium: Sonstiges
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    Hofmaier | Marketing, Sales and Customer Management (MSC) | eBook | Sack Fachmedien
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    Hofmaier Marketing, Sales and Customer Management (MSC)

    An Integrated Overall B2B Management Approach
    1. Auflage 2015
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-041026-6
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     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
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    Seiwert | 30 Minuten Kundenbegeisterung | eBook | Sack Fachmedien
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    Seiwert 30 Minuten Kundenbegeisterung

    1. Auflage 2012
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-654-0
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    Format: PDF
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    Petruska | Gemba Walks for Service Excellence | eBook | Sack Fachmedien
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    Petruska Gemba Walks for Service Excellence

    The Step-by-Step Guide for Identifying Service Delighters
    Erscheinungsjahr 2018
    Verlag: Taylor & Francis
    ISBN: 978-1-4398-8676-2
    Medium: eBook
    Format: PDF
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    Smith | Meeting Customer Needs | Buch | Sack Fachmedien

    Smith Meeting Customer Needs

    3rd Auflage
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-7506-5984-0
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    Mai | 30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice | eBook | Sack Fachmedien
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    Mai 30 Minuten für mehr Freundlichkeit im Kundenservice

    1. Auflage 2010
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-225-2
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    Format: PDF
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    Alt / Reinhold | Social Customer Relationship Management | Buch | Sack Fachmedien

    Alt / Reinhold Social Customer Relationship Management

    Grundlagen, Anwendungen und Technologien
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-52789-4
    Medium: Buch
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