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Bruns / Garding Complaint Management and Channel Choice
An Analysis of Customer Perceptions2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-18178-3Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Neitzert / Brinkmann Handbuch Beschwerdemanagement
Erfolgreicher Umgang mit Beschwerden in Banken und Sparkassen2. Auflage 2019Verlag: Finanz Colloquium HeidelbergISBN: 978-3-95725-045-2Medium: Buch119,00 € (inkl. MwSt.)
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Raulerson / Leboyer / Malraison Building Routes to Customers
Proven Strategies for Profitable GrowthSoftcover Nachdruck of hardcover 1. Auflage 2009Verlag: SpringerISBN: 978-1-4419-2733-0Medium: Buch64,19 € (inkl. MwSt.)
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Gázquez-Abad / Ruiz-Real / Occhiocupo Advances in National Brand and Private Label Marketing
11th International Conference, Oxford, UK, 20242024Verlag: Springer Nature SwitzerlandISBN: 978-3-031-69191-1Medium: Buch181,89 € (inkl. MwSt.)
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Thiede / Dietze Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
So vermeiden Sie Kunden- und Imageverluste1. Auflage 2018Verlag: GABAL Verlag GmbHISBN: 978-3-86936-877-1Medium: Buch22,90 € (inkl. MwSt.)
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Wenzel Unternehmensseitige Berücksichtigung von Verbraucherinteressen
Customer Care und das Fallbeispiel Migros1. Auflage 2015Verlag: Duncker & HumblotISBN: 978-3-428-48773-8Medium: eBookFormat: PDF
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Noe / Uysal / Magnini Tourist Customer Service Satisfaction
An Encounter Approach1. Auflage 2010Verlag: RoutledgeISBN: 978-0-415-57804-2Medium: Buch224,10 € (inkl. MwSt.)
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van Leeuwe / Lindsay / van de Peppel Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen
1. Auflage 2018Verlag: UVKISBN: 978-3-7398-0405-7Medium: eBookFormat: EPUB
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Popovic Satellite Marketing
Using Social Media to Create Engagement1. Auflage 2017Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-1-138-40937-8Medium: Buch181,50 € (inkl. MwSt.)
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Anggadwita / Martini Digital Economy for Customer Benefit and Business Fairness
Proceedings of the International Conference on Sustainable Collaboration in Business, Information and Innovation (SCBTII 2019), Bandung, Indonesia, October 9-10, 20191. Auflage 2020Verlag: RoutledgeISBN: 978-0-367-47722-6Medium: Buch362,60 € (inkl. MwSt.)
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Alessandri / Aleo Engaging the Heart in Business
A Revolutionary Market Approach Based On Love1. Auflage 2020Verlag: RoutledgeISBN: 978-1-138-61078-1Medium: Buch202,00 € (inkl. MwSt.)
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Quach / Thaichon Luxury Marketing, Sustainability and Technology
The Future of Luxury Management1. Auflage 2023Verlag: RoutledgeISBN: 978-1-032-34291-7Medium: Buch201,90 € (inkl. MwSt.)
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Böcher Top Brands - Marken, die die Märkte prägten
Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht1. Auflage 2009Verlag: Business VillageISBN: 978-3-938358-69-6Medium: Buch49,00 € (inkl. MwSt.)
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Fabry / Honné / Jussen Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service
Verschwendungen vermeiden - Prozesse optimieren1. Auflage 2014Verlag: DIN MediaISBN: 978-3-410-23903-1Medium: Buch48,00 € (inkl. MwSt.)
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A. Upadhyay / Chitnis Modern Marketing Using AI
Leverage AI-enabled Marketing Automation and Insights to Drive Customer Journeys and Maximize Your Brand Equity1. Auflage 2021Verlag: De GruyterISBN: 978-93-91030-29-2Medium: eBookFormat: EPUB
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sofort verfügbar8,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Integrierte Kundenorientierung
Implementierung einer kundenorientierten Unternehmensführung2002Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12004-3Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Gupta / Sarma Handbook of Research on the Interplay Between Service Quality and Customer Delight
Erscheinungsjahr 2023Verlag: IGI GlobalISBN: 978-1-6684-5853-2Medium: Buch317,70 € (inkl. MwSt.)
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Opstal / Thomassen World Class Service
The 6 Rules of Creating Exceptional Customer ExperiencesErscheinungsjahr 2023Verlag: Management Impact PublishingISBN: 978-90-244-6343-5Medium: Buch30,00 € (inkl. MwSt.)
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Bruton How to Manage the IT Help Desk
2. Auflage 2002Verlag: RoutledgeISBN: 978-0-7506-4901-8Medium: Buch112,70 € (inkl. MwSt.)
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Ammari Social Customer Relationship Management (Social-CRM) in the Era of Web 4.0
Erscheinungsjahr 2022Verlag: IGI GlobalISBN: 978-1-7998-9553-4Medium: Buch268,30 € (inkl. MwSt.)
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Kompella Marketing Wisdom
1. Auflage 2019Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-10-7723-4Medium: Buch64,19 € (inkl. MwSt.)
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Kompella Marketing Wisdom
Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2019Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-13-4283-7Medium: Buch64,19 € (inkl. MwSt.)
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Hill / Alexander The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement
3. New Auflage 2006Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-0-566-08744-8Medium: Buch124,50 € (inkl. MwSt.)
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Weinstein / Johnson Designing and Delivering Superior Customer Value
Concepts, Cases, and Applications1. Auflage 2020Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-0-367-23019-7Medium: Buch59,00 € (inkl. MwSt.)
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Rywkin Moscow's Muslim Challenge
Soviet Central AsiaRev AuflageVerlag: Taylor & Francis Ltd (Sales)ISBN: 978-0-87332-613-1Medium: Buch134,50 € (inkl. MwSt.)
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