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Dienstleistungssektor & Branchen: Allgemeines
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Wagner Legal Tech und Legal Robots
Der Wandel im Rechtswesen durch neue Technologien und Künstliche Intelligenz2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-28554-8Medium: Buch39,99 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Qualitätsmanagement für Dienstleistungen
Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen ¿ Konzepte ¿ Methoden12., aktualisierte und erweiterte Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-62119-6Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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Köhler Die Internationalisierung produzentenorientierter Dienstleistungsunternehmen
1. Auflage 1991Verlag: KovacISBN: 978-3-925630-96-5Medium: Buch58,80 € (inkl. MwSt.)
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Cabanda / Emrouznejad Managing Service Productivity
Using Frontier Efficiency Methodologies and Multicriteria Decision Making for Improving Service Performance2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-43436-9Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Schüller Dienstleistungsmärkte in der Bundesrepublik Deutschland
Sichere Domänen selbständiger mittelständischer Unternehmen?1967Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-322-98235-3Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Liu / Yu / Gulliver Service Science and Knowledge Innovation
15th IFIP WG 8.1 International Conference on Informatics and Semiotics in Organisations, ICISO 2014, Shanghai, China, May 23-24, 2014, Proceedings2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-55354-7Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Seiter / Stanik / Rusch Maritime Dienstleistungen
Potenziale und Herausforderungen im Betrieb von Offshore-Windparks2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-09046-3Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Untersteiner ¿Service Design¿ in touristischen Destinationen
Gästeorientierte Produktentwicklung mit Service Design2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-08062-4Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Lehmann Exploring Service Productivity
Studies in the German Airport Industry1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-23035-7Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Benkenstein / Giffels / Luczak Dienstleistungsunternehmen erfolgreich gestalten
Mit Dienstleistungsbenchmarking Innovationspotenziale erschließen1. Auflage 2003Verlag: BeuthISBN: 978-3-410-15565-2Medium: Buch39,00 € (inkl. MwSt.)
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Becker Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen
Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-12208-9Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Schlindwein Effizienzanalyse von Dienstleistungsproduktionen
Eine Data Envelopment Analysis unter Berücksichtigung stochastischer externer Faktoren1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-14321-3Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Schlick / Ganz / Schenk Produktivitätsmanagement von Dienstleistungen
Modelle, Methoden und Werkzeuge1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-45070-9Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Liu / Yu / Gulliver Service Science and Knowledge Innovation
15th IFIP WG 8.1 International Conference on Informatics and Semiotics in Organisations, ICISO 2014, Shanghai, China, May 23-24, 2014, ProceedingsSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-52574-6Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Adeola / Netswera / Edeh Digital Service Delivery in Africa
Platforms and Practices1. Auflage 2022Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-83911-6Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Kißling Beschaffung professioneller Dienstleistungen
Eine empirische Untersuchung zum Transaktionsverhalten1. Auflage 2015Verlag: Duncker & HumblotISBN: 978-3-428-49670-9Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)79,90 € (inkl. MwSt.)
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Maasberg Commercial-Industrial Cleaning, by Pressure-Washing, Hydro-Blasting and UHP-Jetting
The Business Operating Model and How-To Manual for 450 Specific Applications2012Verlag: SpringerISBN: 978-0-85729-834-8Medium: Buch299,59 € (inkl. MwSt.)
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Macaulay / Miles / Theodoulidis Case Studies in Service Innovation
2012Verlag: SpringerISBN: 978-1-4614-1971-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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e Cunha / Nóvoa / Snene Exploring Services Science
4th International Conference, IESS 2013, Porto, Portugal, February 7-8, 2013, Proceedings2013Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-36355-9Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Muñoz-Seca How to Make Things Happen
A blueprint for applying knowledge, solving problems and designing systems that deliver your service strategy1. Auflage 2017Verlag: Palgrave MacmillanISBN: 978-3-319-54785-5Medium: Buch48,14 € (inkl. MwSt.)
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Robson Service-Ability
Create a Customer Centric Culture and Gain Competitive Advantage1. Auflage 2012Verlag: WileyISBN: 978-1-118-34556-6Medium: Buch46,50 € (inkl. MwSt.)
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Cudney / Furterer / Dietrich Lean Systems
Applications and Case Studies in Manufacturing, Service, and Healthcare1. Auflage 2013Verlag: Taylor & Francis Ltd (Sales)ISBN: 978-1-4665-5680-5Medium: Buch192,50 € (inkl. MwSt.)
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Seidel Kundenorientierte Kommunikation
Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich2007Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8350-0703-1Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Schori Überleben im Kundenkontakt
Der richtige Umgang mit schwierigen SituationenErscheinungsjahr 2015Verlag: RedlineISBN: 978-3-86881-575-7Medium: Buch16,99 € (inkl. MwSt.)
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Stich / Schumann / Jussen Digitale Dienstleistungsinnovationen
Smart Services agil und kundenorientiert entwickeln1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-59516-9Medium: Buch89,99 € (inkl. MwSt.)
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