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Schunder-Hartung / Rabis / Kistermann Quick Guide Strategien für Dienstleister
Erfolgreich mit SAM in wirtschaftlich und rechtlich schwierigen Zeiten1. Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-31648-8Medium: Buch29,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage29,99 € (inkl. MwSt.)
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Bürkin Organisation der Servicetransformation
Konzeptualisierung einer Dualen Organisation und deren Ausgestaltung entlang von Transformationspfaden1. Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-32384-4Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage59,99 € (inkl. MwSt.)
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Klein Dienstleistungsmarketing
Grundlagen - Strategien - Instrumente1. Auflage 2024Verlag: De GruyterISBN: 978-3-11-062043-6Medium: Buch39,95 € (inkl. MwSt.)
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Pepels Handbuch Dienstleistungen.
2 Teilbände.1. Auflage 2020Verlag: Duncker & HumblotISBN: 978-3-428-18091-2Medium: Buch99,90 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage99,90 € (inkl. MwSt.)
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Merkle Humanoid Service Robots
Customer Expectations and Customer Responses1. Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-34439-9Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage106,99 € (inkl. MwSt.)
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Zerres / Rath Einführung in das Dienstleistungsmarketing
1. Auflage 2023Verlag: UTB GmbHISBN: 978-3-8252-6179-5Medium: Buch19,90 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement
Band 2: Kundenperspektive ¿ Anbieterperspektive ¿ Mitarbeiterperspektive1. Auflage 2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-41814-4Medium: Buch159,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Smart Services
Band 3: Kundenperspektive ¿ Mitarbeiterperspektive ¿ RechtsperspektiveKundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - RechtsperspektiveVerlag: SpringerISBN: 978-3-658-37383-2Medium: Buch169,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage169,99 € (inkl. MwSt.)
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Nerdinger Psychologie der Dienstleistung
1. Auflage 2011Verlag: Hogrefe Verlag GmbH + Co.ISBN: 978-3-8017-2352-1Medium: Buch36,95 € (inkl. MwSt.)
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Tank Standorttendenzen in Branchen des Dienstleistungssektors und ihre Bedeutung für die Stadtentwicklungsplanung
1980Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-531-02908-5Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Hüning Großbetrieblicher Dienstleistungssektor in den neuen Bundesländern
Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, KrankenpflegeSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1997Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-322-92557-2Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Berner / Schwitzer / Rossow Altersbilder in der Wirtschaft, im Gesundheitswesen und in der pflegerischen Versorgung
Expertisen zum Sechsten Altenbericht der Bundesregierung. Band 22012Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-531-18094-6Medium: Buch24,95 € (inkl. MwSt.)
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Pfannstiel / Rasche / Brehmer Service Design Practices for Healthcare Innovation
Paradigms, Principles, Prospects1. Auflage 2022Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-87272-4Medium: Buch117,69 € (inkl. MwSt.)
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Kohtamäki / Bigdeli / Baines Practices and Tools for Servitization
Managing Service Transition1. Auflage 2018Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-76516-7Medium: Buch213,99 € (inkl. MwSt.)
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Shi / Bohács / Shang LISS 2021
Proceedings of the 11th International Conference on Logistics, Informatics and Service Sciences1. Auflage 2022Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-16-8658-0Medium: Buch235,39 € (inkl. MwSt.)
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Garbe Industrielle Dienstleistungen
Einfluß und Erfolgsfaktoren1998Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12303-7Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Hentschel Dienstleistungsqualität aus Kundensicht
Vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz1992Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0116-1Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Wang / Xing / Kosaka Manufacturing Servitization in the Asia-Pacific
1. Auflage 2016Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-287-756-7Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Anke Smart Service Innovation
An Ecosystem Perspective on Organization, Design, and Assessment1. Auflage 2023Verlag: Springer Nature SwitzerlandISBN: 978-3-031-43769-4Medium: Buch42,79 € (inkl. MwSt.)
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Büttgen Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
1. Auflage 2017Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-16463-8Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Reichwald / Schipanski / Frenz Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit
Professionalisierung ¿ Wertschätzung ¿ Interaktion1. Auflage 2012Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-3434-5Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Elango Service Industry Databook
Understanding and Analyzing Sector Specific Data Across 15 NationsSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-36593-0Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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West / Mangla / Meierhofer Smart Services Summit
Smart Services Supporting the New Normal1. Auflage 2022Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-97044-4Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Schulte Staying the Consumption Course
Exploring the Individual Lock-in Process in Service Relationships2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-08787-6Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Han / Lee The Future of Service Post-COVID-19 Pandemic, Volume 2
Transformation of Services Marketing1. Auflage 2021Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-334-135-7Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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