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Verfügbarkeit
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Katalog
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303  Treffer  für „NJW-Praxis“
    Dietrich | Informationssysteme für Mass Customization | Buch | Sack Fachmedien

    Dietrich Informationssysteme für Mass Customization

    Institutionenökonomische Analyse und Architekturentwicklung
    2008
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0838-0
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Tuzovic | Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing | Buch | Sack Fachmedien

    Tuzovic Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing

    Anforderungen, Konzeptionalisierung und Institutionalisierung
    2004
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12663-2
    Medium: Buch
    59,95 € (inkl. MwSt.)
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    Junge | Kundengespräche souverän meistern | Buch | Sack Fachmedien

    Junge Kundengespräche souverän meistern

    Wie Sie anspruchsvolle Kunden zufrieden stellen und Reklamationen erfolgreich behandeln
    2., erweiterte Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-29580-2
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Lasshof | Produktivität von Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Lasshof Produktivität von Dienstleistungen

    Mitwirkung und Einfluss des Kunden
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0255-5
    Medium: Buch
    74,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Schawalder / Röllin / Lenz | Industrielle Services strategisch optimieren | Buch | Sack Fachmedien

    Schawalder / Röllin / Lenz Industrielle Services strategisch optimieren

    Service Excellence
    2013
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-36452-5
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Freter / Diller / Köhler | Markt- und Kundensegmentierung | Buch | Sack Fachmedien

    Freter / Diller / Köhler Markt- und Kundensegmentierung

    Kundenorientierte Markterfassung und -bearbeitung
    2. vollständig neu bearbeitete und erweiterte Auflage 2008
    Verlag: Kohlhammer
    ISBN: 978-3-17-018319-3
    Medium: Buch
    44,00 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 1-3 Werktage
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    Hafner | Die Kunst der Kundenbeziehung | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Hafner Die Kunst der Kundenbeziehung

    Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
    2. Auflage 2019
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-11704-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    33,99 € (inkl. MwSt.)
    sofort verfügbar
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    Frey | Mein Freund, der Kunde | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Frey Mein Freund, der Kunde

    Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
    Erscheinungsjahr 2012
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86200-955-8
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    20,99 € (inkl. MwSt.)
    sofort verfügbar
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    Ward / McMurray | The Dark Side of Emotional Labour | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour

    Erscheinungsjahr 2015
    Verlag: CRC Press
    ISBN: 978-1-134-09422-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    62,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hölzing | Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung | Buch | Sack Fachmedien

    Hölzing Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung

    Eine theoretische und empirische Überprüfung
    2008
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1219-0
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Seiwert | 30 Minuten Kundenbegeisterung | Buch | Sack Fachmedien

    Seiwert 30 Minuten Kundenbegeisterung

    9. überarbeitete Auflage 2012
    Verlag: GABAL Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-86936-325-7
    Medium: Buch
    9,90 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 1-3 Werktage
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    Kolbe / Brenner / Österle | Customer Knowledge Management | Buch | Sack Fachmedien

    Kolbe / Brenner / Österle Customer Knowledge Management

    Kundenwissen erfolgreich einsetzen
    2003
    Verlag: Springer Berlin Heidelberg
    ISBN: 978-3-540-00541-4
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Sallach / Mescheder | Wettbewerbsvorteile durch Wissen | Buch | Sack Fachmedien

    Sallach / Mescheder Wettbewerbsvorteile durch Wissen

    Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden
    1. Auflage 2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-27895-2
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Brunner | Qualität im Service | Buch | Sack Fachmedien

    Brunner Qualität im Service

    Wege zur besseren Dienstleistung
    1. Auflage 2010
    Verlag: Hanser Fachbuchverlag
    ISBN: 978-3-446-42241-4
    Medium: Buch
    34,99 € (inkl. MwSt.)
    Kurzfristig nicht lieferbar
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    Beims / Fleischer / Kroker | Service als Prinzip | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Beims / Fleischer / Kroker Service als Prinzip

    7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
    1. Auflage 2022
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-46616-6
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Nerdinger | Kundenorientierung | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Nerdinger Kundenorientierung

    1. Auflage 2003
    Verlag: Hogrefe Verlag
    ISBN: 978-3-8409-1476-8
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
    23,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Bruhn | Serviceorientierung im Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Bruhn Serviceorientierung im Unternehmen

    Forum Dienstleistungsmanagement
    2010
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1773-7
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
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    DGQ | Kennzahlen im Beschwerdemanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    DGQ Kennzahlen im Beschwerdemanagement

    Entwickeln, berechnen, analysieren
    1. Auflage 2016
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-44788-2
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
    29,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hofmaier | Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Hofmaier Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement

    1. Auflage 2014
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-036941-0
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    39,95 € (inkl. MwSt.)
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    Ward / McMurray | The Dark Side of Emotional Labour | Buch | Sack Fachmedien

    Ward / McMurray The Dark Side of Emotional Labour

    1. Auflage 2015
    Verlag: Routledge
    ISBN: 978-0-415-82904-5
    Medium: Buch
    212,70 € (inkl. MwSt.)
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    Meyer-Gossner | Social Selling: Verkaufen im Social Web | Buch | Sack Fachmedien

    Meyer-Gossner Social Selling: Verkaufen im Social Web

    Strategie definieren, Vertrieb trainieren und Erfolg messen (AT)
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-16228-3
    Medium: Buch
    24,99 € (inkl. MwSt.)
    vorbestellbar
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    Staudacher | Kundenorientierung | Buch | Sack Fachmedien

    Staudacher Kundenorientierung

    Grundlagen, Modelle und Best Practices für eine erfolgreiche Transformation
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-20175-3
    Medium: Buch
    39,99 € (inkl. MwSt.)
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    Schulz | Wertschöpfungsnetzwerke mit digitalisierten Dienstleistungen etablieren - Buch mit E-Book | Buch | Sack Fachmedien

    Schulz Wertschöpfungsnetzwerke mit digitalisierten Dienstleistungen etablieren - Buch mit E-Book

    Mit Lean-Service-Zyklus und Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme zum Erfolg Industrie 4.0
    1. Auflage 2021
    Verlag: DIN Media
    ISBN: 978-3-410-28549-6
    Medium: Buch
    62,40 € (inkl. MwSt.)
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    Stadelmann / Pufahl / Laux | CRM goes digital | Buch | Sack Fachmedien

    Stadelmann / Pufahl / Laux CRM goes digital

    Digitale Kundenschnittstellen in Marketing, Vertrieb und Service exzellent gestalten und nutzen
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-27015-5
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Gehm | Design Thinking etablieren | Buch | Sack Fachmedien

    Gehm Design Thinking etablieren

    So verankern Sie Design Thinking im Unternehmen ¿ bewährtes Vorgehensmodell, Erfahrungen, Fallbeispiele
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-37242-2
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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