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Customer Expectations and Customer Responses1. Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-34439-9Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Benölken Lean Management 4.0: Fit für 2030
Erfolgreich mit persönlichem Kundenbeziehungsbanking1. Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-32534-3Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Wohllebe / Deckert Digitalisierung und Einzelhandel
Taktiken und Technologien, Praxisbeispiele und Herausforderungen1. Auflage 2021Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-33089-7Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Meisel / Stein / Huber Unterstützung des guten Zwecks als Differenzierungsmaßnahme. Eine empirische Analyse der Einflussfaktoren erfolgreicher Cause-related Marketing Kampagnen
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Mauer / Rashedi Customer-Data-Plattformen
Grundlagen, Systeme, Implementierung und Prozesse1. Auflage 2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-40539-7Medium: Buch37,99 € (inkl. MwSt.)
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Kilian / Lorenz / Mirski Sales Enablement
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Selent Digital Interaction Hubs für B2B-Kundeninteraktionen
Innovativer Zugang für digitalen Vertrieb und Marketing1. Auflage 2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-42365-0Medium: Buch37,99 € (inkl. MwSt.)
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Neeb Account Management Strategies in B2B Sales
Generating Customer Value and Building Sustainable Business Relationships - Methodology, Processes, Tools1. Auflage 2023Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-40449-9Medium: Buch69,54 € (inkl. MwSt.)
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Jung / Schweißer / Wappis 8D - Systematisch Probleme lösen
4. Auflage 2020Verlag: Hanser FachbuchverlagISBN: 978-3-446-46340-0Medium: Buch16,99 € (inkl. MwSt.)
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Daffy Creating Customer Loyalty
Build Lasting Loyalty Using Customer Experience Management1. Auflage 2019Verlag: Kogan PageISBN: 978-0-7494-8430-9Medium: Buch31,50 € (inkl. MwSt.)
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Berenbaum / Larkin How to Talk to Customers
1. Auflage 2007Verlag: WileyISBN: 978-0-7879-8752-7Medium: Buch27,50 € (inkl. MwSt.)
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Newman / McDonald 100 Practical Ways to Improve Customer Experience
Achieve End-To-End Customer Engagement in a Multichannel World1. Auflage 2021Verlag: Kogan PageISBN: 978-1-3986-9353-1Medium: Buch83,00 € (inkl. MwSt.)
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Burgess / Shercliff Account-Based Growth: Unlocking Sustainable Value Through Extraordinary Customer Focus
1. Auflage 2022Verlag: Kogan PageISBN: 978-1-3986-0746-0Medium: Buch135,50 € (inkl. MwSt.)
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Kasabov / Warlow The Compliance Business and Its Customers
Gaining Competitive Advantage by Controlling Your Customers2012. Auflage 2012Verlag: Palgrave MacMillan UKISBN: 978-0-230-28419-7Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Kale Implementing SAP® CRM
The Guide for Business and Technology ManagersErscheinungsjahr 2014Verlag: Taylor & FrancisISBN: 978-1-4822-3143-4Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)78,49 € (inkl. MwSt.)
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Payne Handbook of CRM
Achieving Excellence Through Customer Management1. Auflage 2005Verlag: Taylor & Francis LtdISBN: 978-0-7506-6437-0Medium: Buch60,50 € (inkl. MwSt.)
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Weidling Die Zukunft des Kundenservice ist grün!
So gelingt der Spagat zwischen Kundenanspruch und Nachhaltigkeit1. Auflage 2023Verlag: Campus Verlag GmbHISBN: 978-3-593-51665-3Medium: Buch40,00 € (inkl. MwSt.)
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Rogers / Rinne / Moon Loyalität gewinnen
Mit Empathie, Verantwortung und Großzügigkeit zu wertvollen Beziehungen im Team und mit den Kunden1. Auflage 2020Verlag: GABALISBN: 978-3-86936-967-9Medium: Buch29,90 € (inkl. MwSt.)
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Kessing Die Effektivität von Online-Reviews in Hersteller-Online-Shops
2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-44880-6Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Barlow / Maul Emotional Value: Creating Strong Bonds with Your Customers
Erscheinungsjahr 2000Verlag: Blackstone PublishingISBN: 978-1-57675-079-7Medium: Buch29,50 € (inkl. MwSt.)
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Zingale / Arndt New Economy Emotion
Engaging Customer Passion with E-CRM1. Auflage 2001Verlag: WileyISBN: 978-0-470-84135-8Medium: Buch62,50 € (inkl. MwSt.)
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Bettermann / Hankofer / Ried Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement
Mehr als 100 Prüfungsaufgaben mit Lösungen1. Auflage. Online-Buch inklusive 2021Verlag: Kiehl Friedrich Verlag GISBN: 978-3-470-10761-5Medium: Buch18,00 € (inkl. MwSt.)
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