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Lohmann Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen
Die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden1. Auflage 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-27136-7Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Blacha Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen
Eine empirische Untersuchung1. Auflage 2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-03936-3Medium: Buch69,99 € (inkl. MwSt.)
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Mertic The Definitive Guide to SugarCRM
Better Business Applications1. Auflage 2009Verlag: ApressISBN: 978-1-4302-2439-6Medium: Buch58,84 € (inkl. MwSt.)
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Das Optimum realisieren2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-04748-1Medium: Buch44,99 € (inkl. MwSt.)
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Conceptual Dimensions, Relational Consequences and Financial Contributions2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-05636-0Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Erscheinungsjahr 2023Verlag: IGI GlobalISBN: 978-1-6684-6455-7Medium: Buch194,80 € (inkl. MwSt.)
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Saura Big Data Marketing Strategies for Superior Customer Experience
Erscheinungsjahr 2023Verlag: IGI GlobalISBN: 978-1-6684-6454-0Medium: Buch258,30 € (inkl. MwSt.)
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Rossi / Krey Back to the Future: Using Marketing Basics to Provide Customer Value
Proceedings of the 2017 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference1. Auflage 2018Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-66022-6Medium: Buch213,99 € (inkl. MwSt.)
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Bucher / Hänsler / Waßmer Erfolgreicher Einstieg ins professionelle E-Mail-Marketing
Wirkungsvolle E-Mail-Kampagnen selbst erstellen1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-14376-3Medium: Buch29,99 € (inkl. MwSt.)
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Krüger The Influence of Culture and Personality on Customer Satisfaction
An Empirical Analysis across Countries1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-12556-1Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Das Fast Fulfillment
The Machine That Changed RetailingErscheinungsjahr 2021Verlag: Business Expert PressISBN: 978-1-63742-076-8Medium: Buch26,50 € (inkl. MwSt.)
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Wilkerson / Wicklund Professional Sitecore 8 Development
A Complete Guide to Solutions and Best Practices1. Auflage 2016Verlag: ApressISBN: 978-1-4842-2291-1Medium: Buch69,54 € (inkl. MwSt.)
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Huber / Scharioth Achieving Excellence in Stakeholder Management
2003Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-00255-0Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Rautenstrauch / Turowski / Seelmann-Eggebert Moving into Mass Customization
Information Systems and Management Principles2002Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-43611-9Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Gouthier Market Leader Through Service Excellence
World-Class Approaches to Managing Excellent Services1. Auflage 2023Verlag: NomosISBN: 978-3-7489-3370-0Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)54,00 € (inkl. MwSt.)
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Kleinaltenkamp / Geiger / Plinke Business Relationship Management and Marketing
Mastering Business Markets2015Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-43855-8Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Jung / Schnauffer CRM-Entscheidungen richtig treffen
Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung2004Verlag: Springer Berlin HeidelbergISBN: 978-3-540-21012-2Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Cleveland Leading the Customer Experience
How to Chart a Course and Deliver Outstanding Results1. Auflage 2021Verlag: Kogan Page LtdISBN: 978-1-78966-687-8Medium: Buch38,50 € (inkl. MwSt.)
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Wahl / Morris Persuasion in Your Life
3. Auflage 2021Verlag: RoutledgeISBN: 978-0-367-48898-7Medium: Buch200,50 € (inkl. MwSt.)
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Rose How to Win Campaigns
Communications for Change2. Auflage 2012Verlag: Taylor & FrancisISBN: 978-1-136-53082-1Medium: eBookFormat: PDF
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Keller / Ott Touchpoint Culture
Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten1. Auflage 2020Verlag: HaufeISBN: 978-3-648-13033-9Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark38,99 € (inkl. MwSt.)
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Wæraas / Maor Organizational Reputation in the Public Sector
Erscheinungsjahr 2014Verlag: CRC PressISBN: 978-1-317-91384-9Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)60,49 € (inkl. MwSt.)
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Cook Customer Care Excellence
How to Create an Effective Customer Focus6. Auflage 2010Verlag: Kogan PageISBN: 978-0-7494-6257-4Medium: eBookFormat: EPUB
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)38,49 € (inkl. MwSt.)
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Lumban Gaol / Mars / Saragih Management and Technology in Knowledge, Service, Tourism & Hospitality
Erscheinungsjahr 2014Verlag: Taylor & FrancisISBN: 978-1-315-77552-4Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)295,99 € (inkl. MwSt.)
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Bressler, Jr. City Milk Distribution
Nachdruck 2014Verlag: Harvard University PressISBN: 978-0-674-18648-4Medium: Buch48,00 € (inkl. MwSt.)
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