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    Squire | Selling Transformed | Buch | Sack Fachmedien

    Squire Selling Transformed

    Develop the Sales Values Which Deliver Competitive Advantage
    1. Auflage 2020
    Verlag: Kogan Page
    ISBN: 978-1-78966-537-6
    Medium: Buch
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    Dressler | Strategische Kundenbindung im Public Health-Care | Buch | Sack Fachmedien

    Dressler Strategische Kundenbindung im Public Health-Care

    Gewinnung und Bindung von studentischen Zielgruppen
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0609-6
    Medium: Buch
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    Wunderle | Regret und Kundenloyalität | Buch | Sack Fachmedien

    Wunderle Regret und Kundenloyalität

    Eine kausalanalytische Untersuchung potentieller Ursachen interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und deren Auswirkungen im Konsumkontext
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0619-5
    Medium: Buch
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    Thomassen / Haan | Customer Experience. Van cult naar cultuur | Buch | Sack Fachmedien

    Thomassen / Haan Customer Experience. Van cult naar cultuur

    Fasegewijs de volledige organisatie CX-gedreven met het Service Excellence gedachtegoed
    Erscheinungsjahr 2024
    Verlag: eleven
    ISBN: 978-90-244-6569-9
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    Stiller | Kundenberatung im persönlichen Verkauf | Buch | Sack Fachmedien

    Stiller Kundenberatung im persönlichen Verkauf

    Ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0473-3
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Horrell | The Kindness Revolution: The Company-wide Culture Shift That InspiresPhenomenal Customer Service | Buch | Sack Fachmedien

    Horrell The Kindness Revolution: The Company-wide Culture Shift That InspiresPhenomenal Customer Service

    The Company-wide Culture Shift That Inspires Phenomenal Customer Service
    Erscheinungsjahr 2006
    Verlag: McGraw-Hill Education
    ISBN: 978-0-8144-7307-8
    Medium: Buch
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    Lange / Beckmann | Emotional Power im Service | Buch | Sack Fachmedien

    Lange / Beckmann Emotional Power im Service

    Kunden begeistern, Beziehungen stärken, Umsätze steigern
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43007-8
    Medium: Buch
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    Thonet | Der agile Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Thonet Der agile Vertrieb

    Transformation in Sales und Service erfolgreich gestalten
    2. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-44652-9
    Medium: Buch
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    Legleiter / Schuch | Kundenservice mit SAP S/4HANA | Buch | Sack Fachmedien

    Legleiter / Schuch Kundenservice mit SAP S/4HANA

    Ihr praktischer Leitfaden zur Kundenserviceabwicklung mit SAP S/4HANA Service
    1. Auflage 2022
    Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-8362-8065-5
    Medium: Buch
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    Dach | Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Dach Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen

    Neukunden digital gewinnen
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-42261-5
    Medium: Buch
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    Rashedi / Kolb | Customer Insights | Buch | Sack Fachmedien

    Rashedi / Kolb Customer Insights

    Kundenbedürfnisse und Konsumentenverhalten verstehen
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43391-8
    Medium: Buch
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    Fretschner / Lüdtke | D2C ¿ Direkte Kundenbeziehungen statt Plattformabhängigkeit | Buch | Sack Fachmedien

    Fretschner / Lüdtke D2C ¿ Direkte Kundenbeziehungen statt Plattformabhängigkeit

    Wie Direct-to-Consumer-Geschäftsmodelle funktionieren können
    2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43931-6
    Medium: Buch
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    Schüller | Touchpoints | Buch | Sack Fachmedien

    Schüller Touchpoints

    Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt
    1. Auflage, neue Ausgabe 2020
    Verlag: GABAL
    ISBN: 978-3-86936-999-0
    Medium: Buch
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    Benning-Rohnke / Pütz / Hasebrook | Kunden begeistern | Buch | Sack Fachmedien

    Benning-Rohnke / Pütz / Hasebrook Kunden begeistern

    Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Gesundheit
    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-38263-6
    Medium: Buch
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    Hadwich / Bruhn | Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Hadwich / Bruhn Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

    Methoden ¿ Potenziale ¿ Einsatzfelder
    Methoden – Potenziale – Einsatzfelder
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-30167-5
    Medium: Buch
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    Bruhn / Hadwich / Saleschus | Customer-Dominant Logic | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Hadwich / Saleschus Customer-Dominant Logic

    Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing
    2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43325-3
    Medium: Buch
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    Bruhn | Quality Management for Services | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn Quality Management for Services

    Handbook for Successful Quality Management. Principles ¿ Concepts ¿ Methods
    2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-67031-6
    Medium: Buch
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    Schulz | Wertschöpfungsnetzwerke mit digitalisierten Dienstleistungen etablieren | Buch | Sack Fachmedien

    Schulz Wertschöpfungsnetzwerke mit digitalisierten Dienstleistungen etablieren

    Mit Lean-Service-Zyklus und Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme zum Erfolg Industrie 4.0
    1. Auflage 2021
    Verlag: Beuth Verlag
    ISBN: 978-3-410-28547-2
    Medium: Buch
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    Horster | Customer Experience Management | Buch | Sack Fachmedien

    Horster Customer Experience Management

    Wow-Momente in der digitalisierten Welt
    1. Auflage 2023
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-16904-9
    Medium: Buch
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    Stelz | Customer Journey Management mit smarten Daten | Buch | Sack Fachmedien

    Stelz Customer Journey Management mit smarten Daten

    Treibstoff für erfolgreiche Kundenbeziehungen: Big Data, Marketing Automation und Predictive Analytics
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-14442-5
    Medium: Buch
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    Daschmann / Becker | Das Fan-Prinzip | Buch | Sack Fachmedien

    Daschmann / Becker Das Fan-Prinzip

    Wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren
    3., überarbeitete und erweiterte Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-35891-4
    Medium: Buch
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    Altenhofen | Das kundenorientierte CRM-Mindset | Buch | Sack Fachmedien

    Altenhofen Das kundenorientierte CRM-Mindset

    Wie profitable Kundenbeziehungen entstehen ¿ so bringen Sie Prozesse, Menschen und Technologie auf Erfolgskurs
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-38962-8
    Medium: Buch
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    Jentschke / Theobald | Kundenzentriertes Markenmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Jentschke / Theobald Kundenzentriertes Markenmanagement

    Effektive Markenführung entlang der Customer Experience Journey
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-28021-5
    Medium: Buch
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    Thiemann / Skazel | Zukunftskompetenz Vertrieb | Buch | Sack Fachmedien

    Thiemann / Skazel Zukunftskompetenz Vertrieb

    So entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einer Top Sales Company
    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-30308-2
    Medium: Buch
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    Stoll | Providing a New Perspective on Understanding and Measuring of Customer Inspiration | Buch | Sack Fachmedien

    Stoll Providing a New Perspective on Understanding and Measuring of Customer Inspiration

    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-35893-8
    Medium: Buch
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